Большой пенсионный фонд Новосибирска (БПФ Новосибирск) – региональное подразделение Пенсионного фонда России, которое
осуществляет начисление, выплату и обслуживание пенсий, социальных выплат и страховых
выплат жителям Новосибирской области. Фонд отвечает за:
- расчёт и индексацию пенсий в соответствии с федеральными нормативами;
- выплату страховых и социальных пособий (пособие по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших и др.);
- консультирование граждан по вопросам пенсионного обеспечения;
- ведение личных кабинетов и электронных сервисов для удобного взаимодействия с клиентами.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://pfrf-nsk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑55‑55 |
| Телефоны приёмных отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@pfrf-nsk.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц): | https://lk.pfrf-nsk.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц): | https://biz.pfrf-nsk.ru |
Адрес и график приёма
Юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 28 (офис 4‑й этаж)
График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Для записи на приём необходимо позвонить в горячую линию или оформить заявку через личный кабинет.
Структура фонда – отделы
- Отдел обслуживания населения – прием заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел расчётов и индексации – пересчёт пенсий, индексация, проверка начислений.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, по инвалидности.
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями, расчёт страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений, внутренний аудит.
Руководство фонда
| Директор фонда: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с населением: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по расчётам: | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Главный бухгалтер: | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзовик» и официального раздела «Отзывы» на сайте фонда, в 2025‑2026 гг. получено более 1 200 отзывов. Основные тенденции:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Критические: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость уточнения документов при подаче заявлений.
Средний рейтинг фонда – 4,3 из 5 звезд.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости фонда
- Форма обратной связи
Информация актуальна на 06 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением офиса или звонком.