Михаил Юрьевич Буданов — известный государственный деятель, возглавляющий пенсионную систему Пензенской области. В связи с реорганизацией Пенсионного фонда России и созданием Социального фонда России (СФР), Отделение ПФР по Пензенской области было преобразовано в Отделение СФР, однако руководящие функции сохранились за Будановым М.Ю. В данной статье собрана подробная информация о руководителе, структуре учреждения, контактных данных и порядке обращений граждан.

Описание и приоритеты работы

Михаил Юрьевич Буданов был назначен на должность управляющего Отделением Пенсионного фонда РФ по Пензенской области 10 апреля 2015 года. До этого, с 2010 по 2022 год, он успешно работал в должности заместителя управляющего Отделением ПФР по Чувашской Республике.

Вступая в должность в Пензе, М.Ю. Буданов обозначил ключевые приоритеты своей работы. Главной задачей он назвал организацию работы таким образом, чтобы каждый из 435 тысяч пенсионеров и 73 тысяч других получателей социальных выплат получали качественные и своевременные услуги. Также среди приоритетов управляющего:

• Легализация заработной платы в регионе;
• Активное продвижение электронных сервисов и услуг;
• Информирование населения о возможностях направления материнского капитала на формирование будущей пенсии.

Руководство

Управляющий Отделением СФР по Пензенской области: Буданов Михаил Юрьевич

Под его руководством учреждение осуществляет функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий и мер социальной поддержки населения региона.

Контакты для обращений

Для связи с Отделением Социального фонда России по Пензенской области граждане и организации могут использовать следующие каналы:

Официальный сайт

Web-адрес: https://sfr.gov.ru/branches/penza/

На официальном сайте представлен полный спектр электронных сервисов, информация о видах услуг и порядке их получения.

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр (Горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Приемная управляющего (Буданова М.Ю.): (8412) -6-81-03
• Справочный телефон / Факс: (8412) -6-81-91

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта Отделения. Дополнительные контакты для обращений в электронном виде доступны через форму на официальном сайте СФР.

Юридический адрес и реквизиты

Адрес: 440008, Пензенская область, г. Пенза, Ленинский район, улица Захарова, 20

Реквизиты учреждения:

• ИНН: 5836011565
• ОГРН: 1025801358186
• КПП: 583601001
• ОКПО: 27757331

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения офиса функционирует Единый портал государственных услуг (Госуслуги) и личный кабинет на официальном сайте Социального фонда России. Через электронный личный кабинет жители Пензенской области могут:

1. Проверять состояние индивидуального лицевого счета;
2. Подавать заявления о назначении пенсий и социальных выплат;
3. Распоряжаться средствами материнского капитала;
4. Записываться на личный прием в клиентские службы.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан, в т.ч. прием по вопросам, находящимся на контроле у управляющего, осуществляется по адресу: г. Пенза, ул. Захарова, 20, а также в здании на ул. Куйбышева, 14а.

График работы клиентских служб и приема граждан:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (без перерыва)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (без перерыва)
• Суббота, Воскресенье: выходной день

Примечание: График личного приема руководством (включая управляющего М.Ю. Буданова) может уточняться на официальном сайте или по телефону приемной. Предварительная запись обязательна.

Отделы

Отделение СФР по Пензенской области включает в себя ряд профильных управлений и отделов, а также территориальные подразделения в районах области:

• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат;
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов;
• Отдел организации персонифицированного учета;
• ГУ Управление СФР по г. Кузнецку и Кузнецкому району (адрес: 442530, Пензенская обл., г; Кузнецк) и другие районные управления.

Отзывы

Деятельность Отделения СФР по Пензенской области и его руководителя Буданова М.Ю. получает различную оценку со стороны граждан. С одной стороны, отмечается активное внедрение электронных сервисов, что значительно упрощает процесс получения услуг для людей, владеющих компьютером.

С другой стороны, в отзывах граждан встречаются критические замечания, касающиеся работы телефонных линий и клиентских служб:

• Проблемы со связью: Пенсионеры часто жалуются на невозможность дозвониться по указанным номерам. В отзывах упоминается, что ожидание ответа оператора может занимать более 40 минут, после чего звонок сбрасывается.
• Очереди и организация работы: Встречаются резкие оценки работы территориальных отделений (например, на Коммунистической улице, 34), где граждане призывают управляющего навести порядок в «вверенном хозяйстве», указывая на отдельные случаи бюрократии и волокиты.

Управление Отделением под руководством Михаила Юрьевича Буданова продолжает работу над улучшением качества обслуживания, однако обратная связь от жителей региона указывает на необходимость усиления контроля за работой «горячей линии» и клиентских служб на местах.