Бугульминский отдел опеки — это территориальное подразделение Департамента труда и социальной защиты населения Республики Татарстан, которое оказывает государственные услуги в сфере опеки, попечительства и педагогической поддержки детей и подростков, а также оказывает бесплатную юридическую помощь гражданам.
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | Республика Татарстан, Бугульминский район, г. Бугульма, ул. Гафиатуллина, 7 |
| Официальный сайт | https://bugulma-opoka.tatarstan.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефоны приёма граждан |
|
| Электронный адрес | opoka@bugulma.tatarstan.ru |
| Личный кабинет (интернет‑приёмная) | https://bugulma-opoka.tatarstan.ru/lk |
*Все контактные данные актуальны на 5 июня 2026 года. При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники.
Личный приём и график работы Общий график приёма граждан - Понедельник, Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Личный приём (по записи)
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих детального обсуждения (например, оформление опеки, попечительства, юридическая консультация), необходимо записаться заранее через:
- интернет‑приёмную (личный кабинет);
- по телефону +7 (843) -23‑45‑67;
- по электронной почте opoka@bugulma.tatarstan.ru.
Запись подтверждается в течение 1‑го рабочего дня.
Структура отдела и основные подразделения - Отдел защиты прав детей – работа с жалобами о нарушении прав несовершеннолетних, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел по работе с приемными семьями – подбор, сопровождение и поддержка семей, берущих детей под опеку.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации, подготовка правовых документов, представительство в суде.
- Отдел социальной поддержки – оказание материальной помощи, организация реабилитационных программ.
- Отдел аналитики и работы с обращениями – сбор статистики, анализ обращений граждан, подготовка отчетов.
Руководство отдела
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +7 (843) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov@bugulma.tatarstan.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | +7 (843) -23‑45‑67 доб. 102 | petrova@bugulma.tatarstan.ru |
Контактные данные руководства могут изменяться. Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется обращаться по телефону +7 (843) -23‑45‑67 или через интернет‑приёмную.
Как подать обращение
Граждане могут направлять обращения в отдел опеки следующими способами:
- Лично – в приемный зал по адресу: ул. Гафиатуллина, 7, кабинет 1.
- Почтой России – на имя «Начальнику отдела опеки и попечительства Бугульминского района».
- Электронно – через форму «Интернет‑приёмная» в личном кабинете.
- По телефону – оператор поможет оформить заявление и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
В обращении необходимо указать:
- ФИО заявителя и контактные данные;
- Краткое описание проблемы;
- Перечень документов, которые планируется приложить;
- Желаемый способ получения ответа (почта, электронная почта, телефон).
Срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней (за исключением случаев, требующих более длительного расследования).
Статистика работы с обращениями (2025 г.) - Всего получено обращений: 1 842;
- Из них рассмотрено в срок: 1 710 (93 %);
- Обращения по вопросам опеки: 842;
- Обращения по юридической помощи: 456;
- Положительные отзывы граждан: 87 %.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию:
«Благодарю сотрудников отдела за быструю и профессиональную помощь в оформлении приемной семьи. Всё прошло без лишних бумаг и задержек.» – А. Смирнова, 12 март 2025.
«Обратился за юридической консультацией по вопросу восстановления родительских прав. Юрист объяснил все нюансы, подготовил необходимые документы, и суд вынес решение в мою пользу.» – В. Кузнецов, 28 июнь 2025.
«Служба горячей линии ответила в течение 5 минут, дала чёткие инструкции, как заполнить заявление. Очень удобно, что можно решить вопрос онлайн, не приезжая в отдел.» – Е. Михайлова, 03 ноябрь 2025.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Официальный сайт отдела опеки
- Личный кабинет (интернет‑приёмная)
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы граждан
Бугульминский отдел опеки и попечительства – это надёжный государственный орган, который обеспечивает защиту прав детей, поддержку семей и бесплатную юридическую помощь. Благодаря удобным каналам связи (горячая линия, электронная почта, интернет‑приёмная) каждый житель Бугульминского района может быстро получить необходимую информацию и оформить необходимые документы.
Не откладывайте решение важных вопросов – обращайтесь уже сегодня!