Бюджет Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР), это один из важнейших финансовых документов страны, от которого зависит благополучие миллионов граждан. В 2019 году бюджет Фонда претерпел уточнения, связанные с реальным социально-экономическим положением в стране. В данной статье мы подробно разберем суммы доходов и расходов ПФР за 2019 год, а также предоставим актуальную контактную информацию, структуру и способы обращения в Фонд.

Сумма и бюджет ПФР в 2019 году

Осенью 2019 года Совет Федерации одобрил Федеральный закон о внесении изменений в бюджет Пенсионного фонда РФ. Документ был подготовлен с учетом результатов исполнения бюджета за январь, июль 2019 года, а также на основе ожидаемых итогов социально-экономического развития страны.

Ключевые финансовые показатели:

• Доходы: Общий объем доходов бюджета ПФР на 2019 год был увеличен на 79,8 млрд рублей и составил 8 692,5 млрд рублей. При этом доля доходов по отношению к ВВП снизилась на 0,1 процента.
• Расходы: Общий объем расходов был увеличен на 80,6 млрд рублей и определен в размере 8 716,5 млрд рублей, что на 0,2% ниже первоначально запланированного уровня.
• Дефицит: Дефицит бюджета ПФР в 2019 году составил 24,0 млрд рублей (0,02% к ВВП). Из них:
  • 1,1 млрд рублей — в части, не связанной с формированием средств для финансирования накопительной пенсии;
  • 22,9 млрд рублей, в части, связанной с формированием средств для финансирования накопительной пенсии.

Важно отметить, что уточненный закон не предусматривал изменения показателей бюджета ПФР, утвержденных на плановый период 2020 и 2021 годов;

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, граждане могут обращаться в Пенсионный фонд различными способами.

Официальный сайт

Основной электронный ресурс Фонда — pfr.gov.ru (с 2023 года функции ПФР переданы Социальному фонду России — sfr.gov.ru, однако архивная информация за 2019 год доступна на прежних ресурсах).

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения работает единый контактный центр:

• Единый телефон: 8 (800) -00-02-98 (звонок по России бесплатный).
• Для лиц с нарушениями слуха: работает федеральный круглосуточный номер 8 (800) -11-14-98.

Электронный адрес

Обращения граждан также принимаются на официальную электронную почту: opfr@pfr.gov.ru. Рекомендуется направлять запросы через специальную форму на сайте, так как обычные письма могут обрабатываться дольше.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Фондом создан «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте ПФР. Через него можно:

1. Узнать информацию о сформированных пенсионных правах (стаж, количество пенсионных коэффициентов).
2. Подать заявление о назначении или доставке пенсии.
3. Получить выписку из индивидуального лицевого счета.
4. Распорядиться средствами материнского капитала.

Для входа в Личный кабинет используется подтвержденная учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием граждан

ПФР практикует очные консультации и личный прием граждан специалистами территориальных органов.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб ПФР (может незначительно отличаться в регионах):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

В некоторых отделениях в определенные дни недели (часто во вторник или четверг) прием осуществляется без предварительной записи, однако для гарантированной консультации рекомендуется записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отделы ПФР

Структура Фонда включает в себя центральный аппарат и территориальные органы. Основные отделы, с которыми взаимодействуют граждане:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: отвечает за расчет, назначение и выплату страховых и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат: занимается вопросами ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), федеральной социальной доплаты (ФСД) и материнского капитала.
• Отдел персонифицированного учета: ведет учет страховых взносов, стажа и пенсионных баллов граждан.
• Клиентская служба: фронт-офис фонда, осуществляющий непосредственный прием и консультирование населения.

Руководство

В 2019 году Пенсионный фонд России возглавлял Антон Викторович Дроздов, занимавший пост Председателя Правления ПФР. Заместители Председателя курировали различные направления: бюджетную политику, информационные технологии, организацию назначения и выплаты пенсий. На региональном уровне Фонд управлялся управляющими Отделениями ПФР по субъектам РФ.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда в 2019 году носят полярный характер. С одной стороны, отмечается существенная цифровизация услуг: многие пенсионеры и лица предпенсионного возраста оценили удобство получения сведений о стаже и подачу заявлений через Личный кабинет без визита в отделение. С другой стороны, в отзывах часто встречались жалобы на очереди в клиентских службах, сложности с дозвоном на горячую линию в периоды кампаний по обмену сертификатов на материнский капитал, а также вопросы по расчету пенсий, связанные с изменениями в пенсионном законодательстве (пенсионной реформой 2019 года).