Бюджет Пенсионного фонда России (ПФР) на 2016 год стал одним из ключевых финансовых документов в условиях экономической нестабильности. В рамках данной статьи мы подробно рассмотрим структуру доходов и расходов фонда на 2016 год, а также предоставим актуальную контактную информацию, способы связи и структуру организации для граждан, которым необходимо обратиться в ПФР.

Описание бюджета ПФР на 2016 год

Бюджет Пенсионного фонда РФ на 2016 год формировался в сложных макроэкономических условиях. Основными характеристиками бюджета стали:

• Доходы: составили около 8,5 триллионов рублей. Основную долю доходов традиционно сформировали страховые взносы на обязательное пенсионное страхование, а также межбюджетные трансферты из федерального бюджета.
• Расходы: были запланированы на уровне более 8,6 триллионов рублей, что привело к незначительному дефициту фонда.
• Индексация пенсий: в 2016 году из-за дефицита бюджета индексация страховых пенсий работающим пенсионерам была отменена, а для неработающих пенсионеров проведена в полном объеме на уровень фактической инфляции за предыдущий год.
• Структура расходов: львиная доля расходов (более 80%) пришлась на выплату пенсий, также значительные средства были направлены на социальные доплаты и содержание аппарата самого фонда.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, граждане могут использовать различные способы связи с Пенсионным фондом.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и государственных услуг в электронном виде, официальный сайт ПФР: pfr.gov.ru (на момент 2016 года действовал домен pfrf.ru). На портале размещены все нормативные акты, калькуляторы пенсий и формы обращений.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает единая федеральная горячая линия ПФР.

Номера телефонов

• Единый контакт-центр: 8-800-302-2-302 (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Телефон для справок: +7 (495) -87-80-30 (для жителей Москвы и Московской области).

Электронный адрес

Для отправки официальных запросов и обращений можно использовать электронную почту центрального аппарата: opfr@pfrf.ru. Также электронные обращения принимаются через специальную форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».

Личный кабинет

Для максимального удобства граждан функционирует «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте ПФР. Через этот сервис можно:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС).
2. Подать заявления о назначении или перерасчете пенсии.
3. Выбрать вариант пенсионного обеспечения (накопительная часть).
4. Получить выписку о состоянии счета и материнского капитала.

Важно: для авторизации в Личном кабинете ПФР используются данные учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портала Госуслуг.

Личный прием граждан

ПФР практикует личный прием граждан как в центральном аппарате, так и в территориальных органах. Личный прием ведут руководители разного уровня, включая Председателя Правления ПФР и его заместителей.

График приема

Прием граждан в центральном аппарате ПФР по адресу: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, осуществляется по графику:

• Понедельник, Четверг: с 9:00 до 17:00 (обеденный перерыв с 12:30 до 13:15).
• Пятница: с 9:00 до 16:45 (обеденный перерыв с 12:30 до 13:15).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Прием ведется по предварительной записи по телефону или через электронную форму на сайте. В территориальных отделениях график может незначительно отличаться.

Отделы ПФР

Структура Пенсионного фонда включает в себя центральный аппарат и территориальные органы по всей стране. Ключевые департаменты центрального аппарата:

• Департамент организации назначения и выплаты пенсий.
• Департамент организации учета страховых взносов.
• Департамент социальных выплат.
• Департамент информационных технологий и связи.
• Департамент по работе с обращениями граждан.
• Финансово-бюджетный департамент (именно он курировал исполнение бюджета 2016 года).

Руководство

В 2016 году руководство Пенсионным фондом РФ осуществляла следующая команда:

• Председатель Правления ПФР: Дроздов Антон Викторович.
• Первый заместитель Председателя Правления: Куртин Александр Валерьевич.
• Заместители Председателя Правления: Колесникова Лидия Яковлевна, Афанасьев Михаил Павлович, Чирков Сергей Александрович.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда в 2016 году носят полярный характер. С одной стороны, многие отмечают удобство внедрения электронных сервисов — «Личный кабинет» позволил существенно сократить очереди в отделениях. С другой стороны, бюджет 2016 года и отмена индексации пенсий работающим пенсионерам вызвали шквал негативных откликов. В отзывах часто звучали жалобы на долгие сроки рассмотрения заявлений на перерасчет и сложности дозвона на горячую линию в периоды кампаний по подаче отчетности работодателями.