Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) — один из крупнейших бюджетных фондов страны, обеспечивающий социальные гарантии миллионов граждан․ В 2018 году бюджет ПФР стал рекордным для того периода и утвердил важные изменения в пенсионной системе, включая начало масштабной реформы․ В этой статье мы подробно рассмотрим размер фонда в 2018 году, а также предоставим все актуальные контакты и способы связи с ведомством․
Описание: размер ПФР в 2018 году
Бюджет Пенсионного фонда РФ на 2018 год был утвержден в следующем объеме:
- Доходы составили около 8,6 триллиона рублей․
- Расходы были запланированы на уровне 8,4 триллиона рублей․
- Профицит (превышение доходов над расходами) составил порядка 200 миллиардов рублей․
Основными статьями расходов традиционно стали выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности и потере кормильца), социальные доплаты, а также содержание самого аппарата фонда․ В 2018 году дефицит бюджета ПФР, не покрытый собственными доходами, был компенсирован трансфертами из федерального бюджета в размере около 3,3 трлн рублей․
Контакты для обращений
Для связи с Пенсионным фондом России граждане могут использовать несколько основных каналов: официальный сайт, горячую линию, электронную почту, а также личный кабинет․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс ПФР: pfr․gov․ru․ На сайте размещены все нормативные акты, новости, калькуляторы пенсий и электронные сервисы․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает общероссийский телефон горячей линии ПФР․ По нему можно узнать о порядке расчета пенсий, сроках выплат и режиме работы отделений․
Номера телефонов
- Федеральный call-центр ПФР: 8 (800) -00-02-38 (звонок бесплатный по всей России)․
- Для жителей Москвы: +7 (495) -87-09-19․
- Телефон доверия (по вопросам противодействия коррупции): +7 (495) -87-20-30․
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта: opfr@pfr․gov․ru․ Также у каждого территориального отделения есть собственные региональные адреса, которые указаны на сайте․
Личный кабинет
В 2018 году активное развитие получил сервис «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР․ Для входа в него требуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА)․ Через лич кабинет можно:
- Узнать свой индивидуальный лицевой счет и количество пенсионных баллов․
- Подать заявления о назначении и доставке пенсии․
- Распорядиться средствами материнского капитала․
- Заказать справки и выписки․
Личный прием
Личный прием граждан является одним из приоритетных направлений работы ПФР․ Прием ведется как в центральном аппарате, так и в региональных управлениях и клиентских службах на местах․ Записаться на прием можно через онлайн-сервис на сайте или по телефону горячей линии․
График приема
Стандартный график работы клиентских служб ПФР (может незначительно отличаться в регионах):
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота и Воскресенье: выходной
Внимание: В некоторых отделениях организована работа в вечернее время и по субботам для удобства работающих граждан․ Уточняйте график вашего местного отделения на сайте․
Отделы
Структура ПФР включает множество профильных департаментов и управлений․ Ключевые отделы центрального аппарата:
- Департамент организации назначения и выплаты пенсий․
- Департамент социальных выплат․
- Отделение пенсионного обеспечения граждан за рубежом․
- Департамент информационных технологий и связи․
- Департамент по работе с обращениями граждан․
- Управление организации персонифицированного учета․
Руководство
В 2018 году Пенсионный фонд РФ возглавлял:
- Дроздов Антон Викторович — Председатель Правления ПФР;
- Азарова Инна Владимировна — Заместитель Председателя Правления ПФР․
- Козлов Михаил Сергеевич — Заместитель Председателя Правления ПФР․
- Черкашина Татьяна Петровна, Заместитель Председателя Правления ПФР․
Отзывы
Отзывы граждан о работе ПФР в 2018 году носят полярный характер․ С одной стороны, многие отмечают удобство внедрения электронных сервисов, возможность подать заявление на пенсию или материнский капитал онлайн, минуя очереди, получила высокую оценку․ С другой стороны, в отзывах часто встречались жалобы на долгое ожидание ответов на письменные обращения, сложности с дозвоном на горячую линию в пиковые периоды, а также на путаницу в расчетах пенсий в переходный период начала пенсионной реформы․
Информация в статье актуальна для исторического среза 2018 года․ В настоящее время функции ПФР переданы в Социальный фонд России (СФР)․