С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). В связи с этим бюджеты территориальных органов формировались с учетом структуры нового объединенного ведомства. Бюджеты территориальных органов СФР — это финансовые планы, которые определяют объем доходов и расходов региональных и местных отделений фонда на выплату пенсий, социальных пособий и содержание аппарата управления.

Описание

Бюджет Фонда пенсионного и социального страхования и его территориальных органов имеет трехуровневую структуру. Правление СФР определяет перспективные и текущие задачи фонда, утверждает бюджет, сметы расходов СФР и его органов, в т.ч. фонд оплаты труда, а также отчеты об их исполнении. Ежегодно принимаются федеральные законы о бюджете Фонда (например, закон о бюджете ФПСС на 2025-2027 годы). Так, бюджет Фонда на 2025 год сформирован с дефицитом в сумме 369,5 миллиарда рублей, а объем доходов бюджета Фонда в 2026 и 2027 годах прогнозируется в сумме более 18 триллионов рублей соответственно.

Территориальные органы СФР (ранее — отделения ПФР) финансируются за счет единого бюджета Фонда. Средства направляются на:

• Выплату страховых и социальных пенсий;
• Выплату социальных пособий (материнский капитал, больничные, детские выплаты);
• Обеспечение работы самого аппарата территориальных отделений (оплата труда сотрудников, содержание помещений, IT-инфраструктура).

Контакты для обращений

Для получения информации о бюджете территориальных органов, расходных сметах, а также по вопросам пенсионного обеспечения граждане могут обращаться в Социальный фонд России через различные каналы связи.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения актуальной информации, подачи заявлений и просмотра бюджетной отчетности территориальных органов, официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также доступен информационный портал: es.sfr.gov.ru (для получения государственных услуг).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единая бесплатная «горячая линия» Социального фонда России:

• 8-800-0-200-000 (бесплатно по всей территории РФ)

Номера телефонов

Помимо федеральной горячей линии, функционируют региональные телефоны отделений СФР. Найти номер конкретного территориального органа можно на сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений». Также работает телефон для справок по вопросам функционирования Межрегионального информационного центра (МИЦ СФР).

Электронный адрес

Официальный электронный адрес для обращений граждан и организаций: info@sfr.gov.ru

Для отправки юридически значимых документов и заявлений необходимо использовать Личный кабинет или портал Госуслуг.

Личный кабинет

Для электронного взаимодействия с территориальными органами СФР, подачи заявлений на назначение пенсий и пособий, а также для просмотра информации о своих социальных правах используется Личный кабинет гражданина.

Вход в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг (gosuslugi.ru). В кабинете также можно направлять официальные обращения касательно работы территориальных отделений и расходования бюджетных средств.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов территориальных органов СФР по месту своей регистрации. Личный прием ведется как по общим вопросам пенсионного обеспечения, так и по вопросам работы самого фонда, включая обжалование действий должностных лиц.

График приема

Стандартный график приема граждан в территориальных органах СФР (может незначительно отличаться в зависимости от региона):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В ряде отделений организована работа «горячих окон» в субботу с 09:00 до 13:00 для приема заявлений без предварительной записи.

Отделы

Структура центрального и территориальных аппаратов СФР включает в себя профильные департаменты и отделы, которые контролируют бюджетные процессы и работу с населением:

1. Финансово-экономический департамент — ключевой отдел, отвечающий за бюджет территориальных органов. Включает в себя:
   • Отдел бюджетной и налоговой политики;
   • Отдел финансового учета;
   • Отдел финансового анализа и контроля;
   • Отдел управления денежными средствами.
2. Кадровый департамент — занимается вопросами управления персоналом территориальных органов, формирует сметы на фонд оплаты труда.
3. Отдел назначения и выплаты пенсий — отвечает за целевое расходование бюджетных средств на пенсионеров.
4. Отдел социальных выплат — контроль за расходами на материнский капитал, детские пособия и другие меры поддержки.
5. Совет по совершенствованию работы территориальных органов — контролирует эффективность расходования бюджетов на местах.

Руководство

Социальным фондом руководит правление, в состав которого входят председатель, его заместители и несколько управляющих региональными (территориальными) отделениями СФР. Председателя правления назначает Правительство Российской Федерации.

Руководство территориального органа (Управление СФР по субъекту РФ или району) включает:

• Управляющий отделением — несет персональную ответственность за исполнение бюджета территориального органа;
• Заместители управляющего — курируют отдельные направления (финансы, назначение пенсий, IT);
• Главный бухгалтер, осуществляет непосредственный контроль за финансовым учетом и расходованием бюджетных ассигнований.

Отзывы

Отзывы граждан и экспертов о работе территориальных органов и их бюджетной политике носят полярный характер:

• Положительные отзывы отмечают высокую степень цифровизации услуг. Благодаря Личному кабинету и электронному документообороту, гражданам реже приходится лично посещать отделения, что снижает нагрузку на территориальные бюджеты (экономия на бумажном документообороте и содержании дополнительных окон).
• Критические отзывы часто связаны с дефицитом бюджета Фонда (как, например, дефицит в 369,5 млрд руб. на 2025 год). Граждане и эксперты выражают обеспокоенность возможными задержками в индексации пенсий и пособий. Также в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание ответов по горячей линии в периоды массовых обращений (например, при подаче заявлений на материнский капитал).

Публично раскрываемые показатели бюджетной отчетности территориальных органов регулярно публикуются на сайте СФР, что позволяет общественным организациям контролировать целевое использование средств и формировать объективную оценку работы Фонда.