С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим отделения в Дзержинском районе Волгограда теперь функционируют как клиентские службы и управления СФР․ Ниже представлена подробная и актуальная информация о часах работы, контактных данных и структуре ведомства․
Описание
Клиентская служба и Управление Социального фонда России в Дзержинском районе города Волгограда осуществляют предоставление государственных услуг по назначению и выплате пенсий, оформлению материнского капитала, выдаче сертификатов на социальные выплаты, а также прием отчетности от страхователей (работодателей)․ Учреждение обслуживает пенсионеров, работающих граждан и льготников всего района․
Контакты для обращений и адреса
В Дзержинском районе Волгограда функционируют два основных подразделения:
- Клиентская служба СФР (Отделение Социального фонда РФ по Волгоградской области) — г․ Волгоград, ул․ Республиканская, д․ 17
- Управление СФР (бывш․ УПФР) — г․ Волгоград, ул․ Ангарская, д․ 15г
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru
Для получения государственных услуг онлайн также используется портал Госуслуг: gosuslugi․ru
Горячая линия
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает федеральная горячая линия Социального фонда России:
- 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
Номера телефонов
Телефоны для связи с территориальными отделениями в Дзержинском районе:
- Клиентская служба (ул․ Республиканская, 17): точный номер доступен на сайте СФР или через справочник 2ГИС․
- Управление (ул․ Ангарская, 15г): точный номер доступен на сайте СФР или через справочник 2ГИС․
Примечание: Рекомендуется уточнять прямые номера телефонов на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений», так как они могут меняться․
Электронный адрес
Обращения граждан также принимаются на электронную почту регионального отделения․ Уточнить актуальный e-mail для Дзержинского района можно на странице sfr․gov․ru/regions, выбрав Волгоградскую область․
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР․ Войти в него можно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть используя учетную запись от портала Госуслуг․ В личном кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Заказать справки и выписки․
Личный прием
Личный прием граждан и страхователей осуществляется специалистами клиентской службы по адресам: ул․ Республиканская, 17 и ул․ Ангарская, 15г․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (в зависимости от цели визита)․ Рекомендуется предварительно записаться на прием через портал Госуслуг или официальный сайт СФР․
График приема
Часы работы клиентской службы Социального фонда в Дзержинском районе:
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Перерыв: с 12:00 до 12:50
- Суббота, Воскресенье: выходной
Часы приема страхователей (работодателей):
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Перерыв: с 12:00 до 12:50
Отделы
В структуре Управления СФР Дзержинского района выделяются следующие основные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий;
- Отдел выплаты пенсий;
- Отдел социальных выплат (материнский капитал, федеральные льготы);
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями;
- Клиентская служба (окна приема граждан и организаций)․
Руководство
Информация о текущем руководителе Управления СФР в Дзержинском районе г․ Волгограда регулярно обновляется на официальном сайте Социального фонда России в разделе «Контакты и руководство» Волгоградского регионального отделения․ Исторические данные об ИНН организации (3443047892) подтверждают длительную работу данного подразделения․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения в Дзержинском районе носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при консультировании по сложным вопросам и удобное расположение офисов․ В качестве основных замечаний пользователи на картах (2ГИС) и форумах иногда указывают на длительное ожидание в очередях в пиковые дни (например, в день выплаты пенсий или в конце отчетного периода для страхователей)․ Для минимизации времени ожидания настоятельно рекомендуется пользоваться электронной очередью и предварительной записью через интернет․