С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прошли процедуру объединения, образовав новую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно эту организацию сегодня возглавляет Сергей Александрович Чирков, чья карьера неразрывно связана с пенсионной системой страны. В данной статье мы подробно рассмотрим биографию руководителя, структуру ведомства и актуальные способы связи с Социальным фондом.

Руководство: Сергей Александрович Чирков

Сергей Чирков, председатель Фонда пенсионного и социального страхования (Социального фонда России). Кандидат юридических наук, чей профессиональный путь полностью посвящен социальной сфере государства.

Биография и карьера

• Дата рождения: 9 октября 1978 года, г. Москва.
• Образование:
  • В 2000 году окончил Московскую государственную академию водного транспорта по специальности «Юриспруденция».
  • В 2003 году — аспирантуру Академии труда и социальных отношений.
  • В 2005 году получил степень магистра делового администрирования (MBA) в Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова.
  • В 2021 году прошел профессиональную переподготовку в РАНХиГС с присвоением квалификации «Руководитель цифровой трансформации».

Профессиональный путь в ПФР и СФР

1. 1999–2000 гг.: Работа на различных должностях в Фонде социального страхования (ФСС).
2. 2001–2007 гг.: Переход в Пенсионный фонд РФ на должность главного специалиста, дальнейший карьерный рост.
3. 2007–2012 гг.: Начальник Департамента по вопросам пенсионного обеспечения лиц, проживающих за границей ПФР.
4. 2012–2018 гг.: Начальник Департамента организации назначения и выплаты пенсий ПФР.
5. 2018–2022 гг.: Заместитель председателя правления Пенсионного фонда РФ.
6. С 30 июля 2022 г.: Временно исполняющий обязанности председателя правления ПФР.
7. С 15 декабря 2022 г.: Распоряжением премьер-министра РФ назначен председателем новой объединенной организации.
8. С 1 января 2023 г. по настоящее время: Председатель Социального фонда России.

Отделы и структура Социального фонда России

В результате слияния ПФР и ФСС, в состав СФР вошли все структурные подразделения обоих фондов. Сегодня основными направлениями работы отделов Фонда являются:

• Департамент организации назначения и выплаты пенсий (бывший отдел ПФР).
• Департамент по вопросам пенсионного обеспечения лиц, проживающих за границей.
• Отделы страхового обеспечения (бывшие подразделения ФСС: больничные, материнство, несчастные случаи на производстве).
• Отделы работы со страхователями (взаимодействие с работодателями по уплате взносов и сдаче отчетности).
• Региональные отделения — действуют в каждом субъекте РФ для работы с гражданами на местах.

Контакты для обращений

В связи с реорганизацией Пенсионного фонда, все обращения теперь направляются в Социальный фонд России (СФР).

Официальный сайт

Основной электронный ресурс Фонда: sfr.gov.ru

Для получения государственных услуг в электронном виде используется портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон для регионов: уточняется на сайте регионального отделения СФР.
• Справочная служба по вопросам материнского капитала и других соцвыплат: доступна через единый номер 8-800.

Электронный адрес

Для официальных письменных обращений граждан и организаций используется электронная приемная на официальном сайте sfr.gov.ru. Прямые email-адреса для обращений были заменены на безопасные формы обращений в целях защиты персональных данных.

Личный кабинет

В связи с цифровизацией услуг, бывший «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР полностью интегрирован в портал Госуслуг. Для получения информации о своем стаже, пенсионных накоплениях, назначенных выплатах и социальных услугах необходимо:

1. Авторизоваться на портале Госуслуги.
2. Перейти в раздел «Пенсии, пособия и льготы».
3. Воспользоваться сервисами Социального фонда (заказ справок, подача заявлений, запись на прием).

Для страхователей (работодателей) функционирует Электронный кабинет страхователя, доступный через сайт СФР.

Личный прием граждан

Личный прием руководством и специалистами Фонда является важной частью работы с обращениями граждан.

График приема

Прием председателя СФР С.А. Чиркова и руководства Фонда:

• Личный прием граждан высшим руководством осуществляется по предварительной записи.
• Запись на прием к председателю и его заместителям производится через общественную приемную на сайте СФР или по телефону контакт-центра.

Прием в региональных отделениях:

• График работы клиентских служб: Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00.
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00.
• Прием граждан: ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи (в зависимости от региона и типа услуги).
• Адрес центрального аппарата: г. Москва, ул. Богородский Вал, д. 2, стр. 1 (для записи на прием к руководству).

Отзывы

Отзывы о работе Фонда и его руководства варьируются в зависимости от региона и качества работы конкретных клиентских служб. Среди основных комментариев граждан можно выделить:

• Положительные отзывы: отмечается успешная цифровизация услуг (возможность заказать справки и подать заявления онлайн через Госуслуги, минуя очереди), а также своевременность назначения выплат после перехода на единый Фонд.
• Отрицательные отзывы: иногда поступают жалобы на долгое ожидание ответов по телефону горячей линии в пиковые периоды (например, в период индексации пенсий или подачи годовой отчетности работодателями), а также на задержки при межведомственном взаимодействии в сложных случаях.