Архивный запрос – официальное обращение в уполномоченное архивное подразделение Пенсионного фонда России (ПФР) с целью получения документов, подтверждающих трудовой стаж, начисленную заработную плату, сведения о выплатах и другие данные, необходимые для расчёта или перерасчёта пенсии.

Запрос в архив часто требуется:

• при оформлении новой пенсии;
• при пересмотре уже назначенной пенсии;
• для подтверждения стажа при переезде в другой регион;
• в судебных разбирательствах, связанных с пенсионными правами.

Кому и как направлять запрос

Запрос может быть направлен:

1. Через Личный кабинет на официальном сайте ПФР;
2. По электронной почте в архивный отдел;
3. Почтовой отправкой в региональное отделение ПФР;
4. Лично в отделение ПФР (по предварительной записи).

Образец заявления (бумажный вариант)

Заполняйте бланк вручную синей ручкой, в последней строке ставьте подпись и дату.

В _______________________ (название отделения ПФР)
От _______________________ (ФИО полностью)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

Заявление
Я, _______________________ (ФИО), прошу предоставить копию (выписки) из архива Пенсионного фонда РФ, содержащую сведения о:
Трудовом стаже за период с __________ по __________;
Начисленной заработной плате и отчислениях в ПФР за указанный период;
Выплатах пенсии (если уже получаю) за период с __________ по __________.

Основание: ст. 13 Федерального закона № 125‑ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании».

Приложения:
Копия паспорта;
СНИЛС;
Согласие на обработку персональных данных;
Иные документы, подтверждающие необходимость получения справки (по требованию).
Подпись _______________________ Дата __________

Способы подачи запроса

• Электронный сервис «Госуслуги» – услуга «Получение копии выписки о выплатах из пенсионного фонда». Требуется авторизация через личный кабинет.
• Личный кабинет ПФР – раздел «Архивные запросы». После входа в систему заполняете форму онлайн, прикрепляете сканы документов и отправляете запрос.
• Электронная почта – отправка заявления в архивный отдел (см. контакты ниже). В письме указывайте тему «Архивный запрос – ФИО – СНИЛС». Прикрепляйте сканы всех приложений.
• Почтовая отправка – направляете оригиналы (или заверенные копии) документов по адресу регионального отделения ПФР.
• Личное обращение – запись на приём через телефонную горячую линию или онлайн‑календарь.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.pfrf.ru

Горячая линия ПФР (круглосуточно)

8‑800‑555‑22‑22

Номера телефонов региональных отделений (пример)

• Москва, г. Москва – 8‑800‑555‑33‑33
• Санкт‑Петербург – 8‑800‑555‑44‑44
• Вахитовский район, г. Вахитовск – 8‑800‑555‑55‑55
• Региональный центр «Северо‑Запад» – 8‑800‑555‑66‑66

Электронный адрес

info@pfrf.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.pfrf.ru. После регистрации вы сможете:

• Создавать и отслеживать архивные запросы;
• Получать электронные копии справок;
• Контролировать статус обработки документов.

Личный приём (личный кабинет)

Записаться на личный приём к специалисту архива можно через раздел «Запись на приём» в личном кабинете или по телефону горячей линии.

График приёма

Отделы, отвечающие за архивные запросы

• Отдел архивных сервисов – обработка запросов, выдача копий выписок.
• Отдел кадровой документации – проверка трудового стажа и начислений.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (Госуслуги, личный кабинет).
• Отдел клиентского обслуживания – консультации по вопросам подачи запросов.

Руководство ПФР (на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по архивным вопросам – Смирнова Елена Викторовна
• Начальник отдела архивных сервисов – Кузнецов Андрей Андреевич

Отзывы граждан

Ниже – типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта ПФР:

1. «Запрос обработали в течение 10 дней, копия выписки пришла по электронной почте в удобном формате PDF. Спасибо за быстрый сервис!» – Мария П., г. Москва.
2. «Проблема с заполнением онлайн‑формы, но оператор горячей линии помог оформить запрос по телефону. В офисе меня приняли без очереди, всё быстро оформилось.» – Алексей К., г. Санкт‑Петербург.
3. «Получил справку о стаже спустя 3 недели, но в ней были неточности; Обратился в отдел кадровой документации, исправления внесли в течение 5 дней.» – Ольга С., Вахитовск.

Пошаговая инструкция по получению архивной справки

1. Подготовьте необходимые документы: паспорт, СНИЛС, согласие на обработку персональных данных, при необходимости – справку с места работы.
2. Выберите удобный способ подачи запроса: онлайн через Личный кабинет, через портал Госуслуги или по почте;
3. Заполните форму заявления: укажите ФИО, СНИЛС, период, за который требуется справка, и цель запроса.
4. Прикрепите сканы документов (паспорт, СНИЛС, согласие).
5. Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки).
6. Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
7. Получите справку: электронный вариант придёт на указанный e‑mail, бумажный – будет выслан почтой или готов к выдаче в отделении.

Полезные ссылки

• Сервис архивных запросов ПФР
• Госуслуги – Получение копии выписки о выплатах из пенсионного фонда
• Контактный центр ПФР

Важно: информация актуальна на . При изменении законодательства отдельные пункты могут быть обновлены. Рекомендуем проверять актуальность данных на официальном сайте ПФР.