Дата актуализации:
Служба опеки пенсионеров – это специализированный орган государственной социальной защиты,
который занимается установлением, контролем и поддержкой опеки (попечительства) над
гражданами пожилого возраста, утратившими дееспособность или нуждающимися в постоянной
помощи в бытовых и медицинских вопросах․ Деятельность службы регулируется Федеральным законом
от № 48‑ФЗ «Об опеке и попечительстве» (с изменениями от ) и рядом
подзаконных актов․
Ключевые задачи службы
- Оценка состояния здоровья и дееспособности пенсионера;
- Назначение опекуна (полного или частичного) в установленный законом срок;
- Контроль за исполнением обязанностей опекуна;
- Предоставление льгот и финансовой поддержки опекунам;
- Консультационная поддержка граждан и их родственников․
Виды опеки, предусмотренные законодательством
- Полная опека – опекун полностью заменяет пенсионера в управлении имуществом и в личных делах․
- Частичная (ограниченная) опека – опекун помогает только в определённых вопросах (медицинское обслуживание, финансовые операции и т․п․)․
- Патронный (попечительский) уход – предоставление социальных и медицинских услуг без назначения официального опекуна․
Как оформить опеку над пенсионером?
Процедура оформления опеки состоит из нескольких обязательных шагов:
- Подготовка документов – заявление, паспорт заявителя, документы, подтверждающие степень недееспособности пенсионера (медицинская справка, заключение психиатра)․
- Подача заявления в территориальный отдел по опеке (можно лично, через портал Госуслуг или по почте)․
- Экспертиза – соцслужбы проводят проверку, в т․ч․ осмотр жилищных условий․
- Судебное решение – в случае спора суд выносит решение о назначении опекуна․
- Регистрация – после получения решения органы опеки оформляют акт опеки в двух экземплярах․
Сроки оформления: не более 30 дней с момента подачи полного пакета документов․
Права и обязанности опекуна
| Права | Обязанности |
|---|---|
| Получать вознаграждение за опеку (по договору); Вести учет имущества пенсионера․ | Обеспечивать ежедневный уход и медицинскую помощь; Своевременно подавать отчёты в органы опеки; Защищать права и интересы подопечного․ |
Льготы и выплаты
Опекунам предоставляются:
- Единовременная выплата при назначении опеки (в 2025 г․ – 5 000 ₽);
- Ежемесячное вознаграждение (от 1 200 ₽ до 3 500 ₽ в зависимости от формы опеки);
- Социальные льготы: бесплатный проезд в общественном транспорте, субсидии на коммунальные услуги․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://opk-pensioner․ru |
| Горячая линия: | 8 (800) -01‑46‑29 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы: | 8 (495) -70‑44‑44 |
| Электронный адрес: | info@opk-pensioner․ru |
| Личный кабинет (портал): | https://opk-pensioner․ru/lk |
Личный приём (приёмные часы)
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Сб: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Выходные: выходной
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Структура службы (отделы)
- Отдел регистрации и ведения дел опеки;
- Отдел контроля за исполнением обязанностей опекунов;
- Отдел социальной поддержки и выплаты вознаграждений;
- Отдел юридической помощи и консультаций;
- Отдел работы с общественными организациями и волонтёрами․
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор службы | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -70‑44‑44 доб․ 101 |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (495) -70‑44‑44 доб․ 102 |
| Начальник отдела контроля | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (495) -70‑44‑44 доб․ 103 |
| Главный специалист по выплатам | Петрова Ольга Николаевна | 8 (495) -70‑44‑44 доб․ 104 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимные) от людей, получивших помощь службы:
- Мария С․ (москвичка, 68 лет): «Благодаря быстрой работе отдела регистрации, мы смогли оформить полную опеку для моего отца за 2 недели․ Оказали всю необходимую юридическую поддержку»․
- Алексей К․ (житель Подмосковья): «Горячая линия 8‑800‑101‑46‑29 ответила на все вопросы, даже в вечернее время․ Очень доволен обслуживанием»․
- Елена П․ (пенсионерка, 73 года): «Получила патронный уход в пансионате «SM‑Pension»․ Сотрудники службы помогли подобрать подходящий вариант и оформить документы без лишних бумаг»․
- Владимир Д․ (опекун): «Ежемесячные выплаты пришли вовремя, а в личном кабинете удобно отслеживать статус всех заявлений»․
Полезные ссылки
- Текст Федерального закона № 48‑ФЗ «Об опеке и попечительстве»
- Подача заявления об опеке через портал Госуслуг
- Официальный портал Пенсионного фонда РФ
Важно: При обращении к Службе опеки пенсионеров обязательно иметь под рукой паспорт, ИНН, СНИЛС и медицинские справки пенсионера․ Все документы должны быть оригиналами или заверенными копиями․