Государственное казенное учреждение Тюменской области «Центр обеспечения мер социальной поддержки» (ГКУ ТО Центр МСП) — это ключевое учреждение, предоставляющее различные социальные услуги и выплаты жителям региона. В городе Тюмени одно из крупнейших отделений Центра расположено на улице Пермякова. В данной статье мы подробно рассмотрим контактные данные, режим работы, структуру и способы обращения в это учреждение.
Описание учреждения
Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению на улице Пермякова занимается назначением и выплатой различных пособий, компенсаций, субсидий и других мер социальной поддержки для жителей Тюмени. Учреждение работает в системе исполнительной власти Тюменской области и является важнейшим звеном в оказании государственной помощи малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и другим категориям граждан.
Контакты для обращений
Для связи с отделением социальной защиты по адресу ул. Пермякова можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: 625013, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Пермякова, д. 24/2 (в некоторых источниках указан дом 24 — это один и тот же комплекс зданий).
- Официальный сайт: Информацию о мерах социальной поддержки можно найти на портале исполнительных органов государственной власти Тюменской области, admtyumen.ru (раздел «Социальная защита»).
Номера телефонов и горячая линия
Перед личным визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону. В учреждении функционируют несколько линий связи:
- Горячая линия / Единый социальный телефон: 8-800-100-… (короткий номер, уточняемый на официальном сайте региона).
- Справочный телефон отделения на Пермякова: +7 (3452) -1-15-78
- Дополнительные номера:
- +7 (3452) -8-58-86
- +7 (3452) -8-59-27
Электронный адрес
Для отправки документов или письменных обращений можно использовать официальную электронную почту учреждения, которая указана на сайте admtyumen.ru, либо форму обратной связи на самом портале.
Личный кабинет
Многие услуги социальной защиты сегодня можно получить дистанционно, не выходя из дома. Для этих целей функционирует Личный кабинет гражданина. Получить доступ к нему можно через:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — самый удобный способ подать заявление на получение пособий, субсидий и выплат.
- Региональный портал государственных и муниципальных услуг Тюменской области, здесь доступна информация о статусе рассмотрения ваших обращений и назначенных выплатах.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется специалистами Центра в порядке живой очереди или по предварительной записи.
График приема граждан:
- Понедельник — Пятница: с 08:45 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00 (уточняйте у дежурного специалиста)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется звонить по справочному телефону перед визитом.
Отделы и структура
В здании на ул. Пермякова, 24/2 располагаются несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за свою категорию услуг:
- Отдел назначения детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, компенсаций за детский сад.
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — предоставление льгот, путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации.
- Отдел по работе с малоимущим населением, оказание адресной материальной помощи, государственного социального контракта.
- Сектор обработки информации и выплат — отвечает за своевременное перечисление начисленных средств.
Руководство
В случае спорных ситуаций или неудовлетворенности качеством оказанной услуги, граждане имеют право обратится к руководству Центра:
- Директор ГКУ ТО Центр МСП — осуществляет общее руководство учреждением в Тюменской области.
- Заведующий отделением на ул. Пермякова — решает оперативные вопросы по работе конкретного филиала.
Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию по телефонам отделения или через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.
Отзывы
Отзывы о работе отделения соцзащиты на Пермякова в Тюмени носят разнообразный характер:
- Положительные стороны: Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, особенно при подаче документов через МФЦ или портал Госуслуг, что значительно сокращает время ожидания.
- Сложности: В пиковые периоды (например, при оформлении новых федеральных или региональных выплат) в отделении могут наблюдаться большие очереди. Также пользователи иногда отмечают перегруженность телефонных линий в утренние часы.
Чтобы избежать долгого ожидания, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее, а также максимально использовать дистанционные сервисы (Личный кабинет) для подачи заявлений.