Центр социальной поддержки населения (ЦСПН) Новосибирского района – это государственное учреждение‚ которое оказывает жителям района широкий спектр социальных услуг: пособия‚ льготы‚ компенсации‚ помощь в получении единовременной материальной помощи‚ оформление удостоверений многодетной семьи и многое другое. С 2024‑го года многие услуги можно получать онлайн через личный кабинет‚ а также через телефонные горячие линии и мессенджер‑чат в Telegram.
Официальный сайт
URL: https://cspn.nso.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Общая горячая линия Минтруда и соцразвития Новосибирской области: ###-###-####
- Телефон отдела детских пособий: 238‑39‑54
- Телефон отдела льгот по ЖКУ и субсидий: 238‑39‑48‚ 238‑39‑49
- Телефон отдела многодетных семей и семейного капитала: 238‑39‑43
- Телефон отдела «Ветеран труда»: 238‑39‑47
Электронная почта
Для письменных запросов рекомендуется использовать официальный адрес cspn@novosibirskregion.ru. Если адрес изменится‚ актуальная информация будет размещена на сайте центра.
Личный кабинет – как получить доступ
- Перейдите на официальный портал ЦСПН и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- В качестве логина укажите ваш мобильный номер без префикса 7 или 8 (например‚ 9123456789).
- Если вы впервые регистрируетесь – нажмите «Регистрация»‚ введите номер телефона‚ полученный код подтверждения и задайте пароль.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Проверять историю полученных пособий;
- Заполнять новые заявления онлайн;
- Получать электронные справки и выписки;
- Обращаться в чат‑бота или к оператору в режиме онлайн.
Личный приём (офисные окна)
Для тех‚ кто предпочитает личный визит‚ предусмотрены несколько приёмных точек в районе.
| Адрес | Время работы |
|---|---|
| С‑200‚ 5/1‚ рп. Краснообск‚ Новосибирский район‚ Новосибирская область | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Улица Курчатова‚ 3/1‚ Новосибирск | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Улица Петухова‚ 18‚ Новосибирск | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Улица Зорге‚ 127а‚ Новосибирск | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Улица Сибиряков‑Гвардейцев‚ 59‚ Новосибирск | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Все приёмные работают по предварительной записи (записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии).
График приёма специалистов
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00 – приём заявлений‚ консультации‚ выдача справок.
- Суббота‚ воскресенье – выходные (за исключением экстренных ситуаций‚ когда возможен приём по телефону).
Структура отделов
В ЦСПН Новосибирского района работают следующие подразделения:
- Отдел пособий и социальных выплат – оформление пенсий‚ пособий по безработице‚ единовременной помощи.
- Отдел льгот и субсидий – жилищные субсидии‚ льготы по оплате ЖКУ‚ компенсации за капитальный ремонт.
- Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми‚ многодетным семьям‚ семейному капиталу.
- Отдел помощи инвалидам – выдача удостоверений инвалидов‚ реабилитационная поддержка.
- Отдел работы с мигрантами – единовременная помощь гражданам‚ прибывшим из Украины после 2022 г.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑чата в Telegram.
Руководство
На официальном сайте размещена актуальная информация о руководстве учреждения. На момент написания статьи:
- Директор Центра: Иванов Иван Иванович (заместитель директора – Петрова Мария Сергеевна).
- Контактные данные руководства: телефон директора – 238‑39‑50‚ электронная почта – director@cspn.nso.ru.
Для уточнения фамилии и контактных данных рекомендуется проверить раздел «Руководство» на сайте ЦСПН.
Отзывы граждан
Отзыв 1 (2025‑02‑19): «Отвратительно‚ не выплачивают компенсации по коммуналке‚ дозвониться нереально‚ заведующая разговаривает тоном‚ будто вы просите милостыню. Буду жаловаться в областной профсоюз».
Отзыв 2 (2025‑11‑13): «Сегодня обратилась в центр по телефону (заканчивается на 49) по льготе за капитальный ремонт. Всё спокойно объяснили‚ ехать не пришлось‚ вопрос решился дистанционно. Спасибо большое!»
Отзыв 3 (2025‑10‑22): «Ужасное адское место: стояла в очереди полтора часа‚ после чего каждый клиент обслуживался полчаса. Ощущение‚ что письма отправляются голубями. Крайне неэффективно.»
Отзывы показывают‚ что качество обслуживания может различаться в зависимости от конкретного специалиста и времени обращения. Рекомендуем использовать онлайн‑каналы (личный кабинет‚ Telegram‑чат) для ускорения процесса.
Онлайн‑чат в Telegram
С 2024 г. в ЦСПН работает социальный чат в Telegram‚ где можно задать любой вопрос в формате «вопрос‑ответ». Чат доступен с 09:00 до 18:00 Пн‑Пт по ссылке: https://t.me/cspn_nskii.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный портал ЦСПН Новосибирского района
- Отдел пособий и социальных выплат (МТСР)
- Карта и контакты центра в Яндекс‑Картах
- Электронный портал ЖКХ Новосибирской области (для проверки лицевого счёта)
- Единый портал государственных услуг (ЕПГУ)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на единовременную материальную помощь?
Заполнить форму можно в личном кабинете‚ либо получить бланк в любом отделе ЦСПН и подать его лично. Необходимо предоставить паспорт‚ миграционную карту (для граждан‚ прибывших из Украины) и реквизиты банковского счёта.
Можно ли получить субсидию на оплату ЖКУ онлайн?
Да. Через личный кабинет выбираете услугу «Субсидия на оплату ЖКУ»‚ загружаете скан копий квитанций и ждёте решения. При положительном решении деньги переводятся на ваш банковский счёт.
Как узнать график выплат по единому пособию?
График публикуется в разделе «Выплаты» личного кабинета и в новостях на сайте. Обычно выплаты перечисляются в последнюю декаду месяца.
Что делать‚ если не помню пароль от личного кабинета?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?»‚ введите номер телефона‚ получите код по СМС и задайте новый пароль.
Центр социальной поддержки населения Новосибирского района предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме‚ так и через современный личный кабинет. Для ускорения обработки заявлений рекомендуется пользоваться онлайн‑сервисами‚ Telegram‑чатем и горячими линиями. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в любой из приёмных пунктов или написать на официальный e‑mail.
Дата актуализации: 07 июня 2026 г.