Центр социальной поддержки населения (ЦСПН) по Кольскому району — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки для жителей города Кола и Кольского района Мурманской области․ В статье мы подробно разберем все способы связи с ведомством, график работы, структуру и возможности для онлайн-обращений․
Описание учреждения
Отдел социальной поддержки по Кольскому району входит в структуру Государственного областного казенного учреждения «Центр социальной поддержки населения Мурманской области» (ГОКУ ЦСПН)․ С 1 апреля 2025 года все центры социальной поддержки в Мурманской области были объединены в единое учреждение, что позволило оптимизировать процесс оказания услуг․
Основная задача отделения в городе Кола — консультирование граждан по вопросам назначения и выплаты социальных пособий, льгот, компенсаций и субсидий, а также прием заявлений на предоставление мер социальной поддержки․
Контакты для обращений
Адрес местонахождения: Мурманская область, Кольский район, г․ Кола, улица Победы, д․ 9
По этому же адресу (ул․ Победы, д․ 9) располагается клиентская служба Социального фонда России (СФР) в Кольском районе, что очень удобно для граждан — социальные и пенсионные вопросы можно решать в одном здании․
Официальный сайт
Официальную информацию о мерах социальной поддержки, перечень необходимых документов и новости ведомства можно найти на региональных порталах:
- Официальный сайт Министерства труда и социального развития Мурманской области․
- Региональный портал электронных услуг Мурманской области (для подачи заявлений онлайн)․
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультации о порядке и условиях предоставления мер социальной поддержки работают следующие контактные телефоны:
- Телефон приемной (факс): 8 (815-53) —28-29
- Единый телефон контактного центра Министерства социального развития Мурманской области: 8-800-4444-051 (звонок бесплатный по России)
- Горячая линия по вопросам оплаты труда для работников государственных областных учреждений, подведомственных Министерству социального развития Мурманской области․
Электронный адрес
Для направления официальных письменных обращений и документов используется электронная почта учреждения․ Актуальный адрес электронной почты можно уточнить на официальном сайте Министерства труда и социального развития Мурманской области или по телефону приемной 8 (815-53) —28-29․
Личный кабинет
Для дистанционного обращения за мерами социальной поддержки жителям Кольского района не обязательно посещать учреждение лично․ Подать заявление на социальные выплаты можно двумя удаленными способами:
- Через Личный кабинет на Региональном портале электронных услуг Мурманской области․
- Через Единый портал государственных услуг (Госуслуги)․
Для входа в Личный кабинет необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА)․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами ГОКУ ЦСПН по Кольскому району осуществляется по адресу: г․ Кола, ул․ Победы, д․ 9․
Стандартный график работы отделения:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
- Пятница: с 09:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется уточнять актуальное время работы и часы приема конкретных специалистов по телефону (815-53) —28-29, так как график может меняться в связи с праздничными днями или санитарными ограничениями․
Отделы
В структуре Центра социальной поддержки населения по Кольскому району действуют профильные секторы и кабинеты специалистов, которые ведут прием по следующим направлениям:
- Назначение и выплата детских пособий и компенсаций;
- Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Меры социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи);li>
- Оказание государственной социальной помощи малоимущим слоям населения․
Руководство
Общее руководство Центром социальной поддержки населения Мурманской области осуществляет руководитель ГОКУ ЦСПН․ Непосредственное управление отделом по Кольскому району и координацию работы специалистов на местах ведет начальник отдела социальной поддержки по Кольскому району․ ФИО руководителей можно уточнить на официальном сайте ведомства или на информационных стендах по адресу приема (г․ Кола, ул․ Победы, 9)․
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в городе Кола носят различный характер․ Многие пользователи на картах (например, 2ГИС) и в социальных сетях отмечают удобство расположения офиса (в одном здании с СФР) и профессионализм специалистов при консультировании по сложным вопросам․
Однако, как и в большинстве социальных ведомств с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые дни (особенно перед началом отопительного сезона при оформлении субсидий)․ Рекомендуется записываться на прием заранее через Региональный портал или по телефону, чтобы минимизировать время нахождения в учреждении․