Социальная защита населения — важнейший институт, обеспечивающий поддержку уязвимых категорий граждан. В Томском районе эти функции выполняет Областное государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения Томского района», которое находится в ведении Департамента социальной защиты населения Томской области. В данной статье мы подробно рассмотрим график работы учреждения, его структуру, контакты и способы обращения.
Описание учреждения
ОГКУ «Центр социальной поддержки населения Томского района» создан с целью оказания государственных услуг и выполнения работ в сфере социальной поддержки граждан. Учреждение занимается назначением и выплатой различных пособий, субсидий, компенсаций, предоставлением льгот и мер социальной поддержки для жителей Томского района. Специалисты центра ведут прием как в городе Томске, так и на присоединенных территориях района.
Руководство
Возглавляет Центр социальной поддержки населения Томского района Невиницына Людмила Николаевна, занимающая должность директора (назначена приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от № 42-л).
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи.
Официальный сайт
Актуальная информация о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и графиках приема размещена на официальном сайте Департамента социальной защиты населения Томской области: dszn.tomsk.ru (информация дублируется на региональных порталах).
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает телефон горячей линии Департамента социальной защиты населения Томской области. По номеру горячей линии можно уточнить порядок получения льгот, статус поданных заявлений и задать общие вопросы.
Номера телефонов
- Центр социальной поддержки населения Томского района: телефон доступен на официальном сайте учреждения и в справочниках 2ГИС.
- Департамент социальной защиты населения Томской области: +7 (3822) справочный телефон департамента (уточняется на сайте).
Электронный адрес
Обращения можно направлять на официальную электронную почту учреждения или Департамента. Для документооборота используется адрес домена tomsk.ru. Точные адреса электронной почты закреплены за конкретными отделами.
Адреса и график работы (режим приема)
Важно учитывать, что Центр социальной поддержки населения Томского района осуществляет прием граждан как по основному адресу, так и через территориальные отделы в городе Томске.
Основной адрес Томского района
Адрес: г. Томск, ул. Розы Люксембург, д. 19
График работы:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы специалистов в городе Томске и на присоединенных территориях может отличаться. Рекомендуется уточнять расписание на странице «Расписание, схема проезда» на официальном сайте учреждения.
Отделы соцзащиты в районах г. Томска (для сведения)
- Ленинский район: г. Томск, ул. 79 Гвардейской Дивизии, 11/2
- Кировский район: г. Томск, пр. Кирова, 48
- Советский район: г. Томск, ул. Тверская, 74
- Департамент социальной защиты: г. Томск, ул. Шевченко, 24
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения функционирует Личный кабинет гражданина на региональном портале государственных и муниципальных услуг Томской области, а также на федеральном портале Госуслуг. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение пособий и субсидий;
- Проверить статус рассмотрения обращения;
- Получить выписки и справки;
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами Центра в порядке живой очереди или по предварительной записи. Записаться на прием можно через Личный кабинет на портале Госуслуг, по телефонам учреждения или при личном обращении в клиентскую службу.
Отделы учреждения
Структура Центра социальной поддержки населения Томского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства граждан:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
- Отдел субсидий и льгот, расчет субсидий на оплату ЖКУ, оформление компенсаций.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечение мер социальной поддержки по федеральному и региональному регистрам.
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием документов, консультирование.
Отзывы
Отзывы о работе Соцзащиты Томского района носят различный характер. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов клиентской службы, а также удобство получения услуг через Личный кабинет. Однако, как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей, в пиковые периоды (например, при подаче заявлений на новые виды пособий) возможны очереди. Департамент социальной защиты активно развивает электронные сервисы, что значительно сокращает время ожидания и повышает качество обслуживания.
Для получения самой точной и актуальной информации о графике работы конкретного специалиста или отдела, всегда обращайтесь к официальным источникам или звоните по телефону горячей линии.