Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Трусовского района» (сокращенно ГКУ АО ЦСПН Трусовского района), это ключевое учреждение соцзащиты, обслуживающее жителей Трусовского района Астрахани. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, как попасть на личный прием и какие отделы здесь функционируют.
Описание
ЦСПН Трусовского района осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки населению. Учреждение занимается назначением и выплатой различных пособий, льгот, субсидий на оплату ЖКХ, а также оказывает адресную помощь малоимущим слоям населения, ветеранам, инвалидам и многодетным семьям. Это важнейший социальный институт района, помогающий гражданам реализовать свои права на меры государственной поддержки.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: 414015, Астраханская область, г. Астрахань, Трусовский район, ул. Пирогова, д. 53
Дополнительный адрес (для корреспонденции/отделов): г. Астрахань, ул. Печенегская, 34
Официальный сайт
Официальная веб-страница Центра социальной поддержки населения Трусовского района: cspntrus.ru. На сайте можно найти подробную информацию о предоставляемых услугах, необходимых документах и последних новостях ведомства. Также общая информация доступна на портале Министерства социального развития и труда Астраханской области.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и справок работает телефон горячей линии соцзащиты Трусовского района:
- 8 (8512) -6-25-55
- 8 (8512) -6-07-55
Номера телефонов
Полный список контактных номеров учреждения:
- Приемная (факс): 8 (8512) -6-27-05
- Справочный телефон: 8 (8512) -6-07-55
- Предварительная запись по телефону: 8 (8512) -6-26-04
- Дополнительные контакты: 56-57-06, 44-22-04
- Мобильный номер для связи: ###-###-####
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов можно использовать следующие email-адреса:
- pens@astrobl.ru
- cspn-trus@astrobl.ru
- umcrit-trus@mail.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Именно через портал осуществляется подача заявлений на назначение большинства мер социальной поддержки, субсидий и пособий в режиме онлайн. Специфический локальный личный кабинет на сайте учреждения не предусмотрен, авторизация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами Центра по предварительной записи. Записаться на прием можно следующими способами:
- По телефону предварительной записи: 8 (8512) -6-26-04
- Через портал Госуслуг при подаче электронного заявления
- При личном обращении в отдел приема граждан по модели «Одно окно»
График приема
Режим работы Центра социальной поддержки населения Трусовского района:
- Понедельник: 08:30 — 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Вторник: 08:30 — 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Среда: 08:30, 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Четверг: 08:30 — 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Пятница: 08:30 — 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Примечание: график работы отдельных отделов может отличаться, рекомендуется уточнять информацию по телефону.
Отделы
В структуре ЦСПН Трусовского района функционируют следующие профильные подразделения:
- Отдел приема граждан по модели «Одно окно» — первичный прием документов, консультирование.
- Отдел назначения мер социальной поддержки — расчет и назначение пособий, льгот, компенсаций.
- Отдел по работе с семьей, опеке и попечительству — защита прав детей, работа с многодетными и неблагополучными семьями (находится по адресу: ул. Костина, 2).
- Отдел субсидий, оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Руководство
Возглавляет Центр социальной поддержки населения Трусовского района:
- Директор: Молодоженова Татьяна Геннадиевна
- Телефон директора: 56-57-06
Отзывы
Отзывы граждан о работе ЦСПН Трусовского района, оставленные на популярных площадках (таких как 2ГИС и Zoon.ru), носят преимущественно нейтральный и положительный характер. Жители отмечают удобство системы «Одного окна» и вежливость специалистов при консультировании по телефону горячей линии. Среди негативных комментариев чаще всего встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца при подаче документов на субсидии), а также на сложности дозвона в часы наибольшей нагрузки. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции, а большинство проблем удается решить при обращении к руководству.