Управление социальной защиты населения — это важнейший государственный орган, обеспечивающий поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий, льгот и субсидий. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о Центре социальной защиты населения по Красноармейскому району, расположенном на улице Бахтурова в Волгограде, а также приведем актуальные контактные данные, режим работы и структуру учреждения.
Описание учреждения
Центр социальной защиты населения по Красноармейскому району г. Волгограда осуществляет свою деятельность в рамках реализации муниципальной программы «Социальная поддержка граждан». Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг: от назначения ежемесячных денежных выплат и субсидий на оплату ЖКУ до оказания адресной материальной помощи и социального обслуживания на дому. История становления и развития социальной службы района неразрывно связана с историей самого района, адаптируясь к современным потребностям граждан.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи. Центр расположен по адресу: г. Волгоград, улица Бахтурова (согласно актуальным данным, отдел соцзащиты Красноармейского района Волгограда базируется именно на этой улице).
Номера телефонов
- Телефон приемной: уточняйте на официальном сайте учреждения (в связи с периодической сменой контактных телефонов, актуальные номера лучше проверять в телефонном справочнике на портале).
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: работает для оказания экстренной психологической помощи и предотвращения насилия;
Горячая линия
Для оперативного решения острых социальных вопросов и жалоб функционирует горячая линия управления социальной защиты населения. Телефон горячей линии позволяет получить быструю справочную информацию о правах на льготы и пособия.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов используется электронная почта учреждения. Актуальный электронный адрес (e-mail) представлен в контактной информации на официальном сайте.
Официальный сайт
Вся актуальная информация, списки документов для оформления услуг и онлайн-сервисы собраны на официальном сайте управления социальной защиты населения администрации Красноармейского муниципального района. На портале доступен телефонный справочник, новости учреждения и информация о муниципальных программах.
Личный кабинет
Для дистанционного обращения за государственными услугами гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» или на региональном портале социальных услуг Волгоградской области. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение субсидий, пособий и выплат, не покидая дома, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график приема
Для очного решения вопросов организован личный прием граждан специалистами отдела по назначению субсидий и работы с населением по Красноармейскому району.
График приема:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время личного приема по телефону перед визитом.
Отделы
Структура Центра социальной защиты включает в себя несколько специализированных подразделений:
- Отдел по назначению субсидий и работы с населением по Красноармейскому району, занимается вопросами компенсаций за ЖКУ, оформлением субсидий.
- Отдел по назначению ежемесячных денежных выплат — отвечает за оформление льгот ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и другим категориям граждан.
- Отдел социальной поддержки семьи и детей — оформление материнского капитала, детских пособий, организация отдыха и оздоровления детей.
- Отдел социального обслуживания — предоставление услуг на дому для одиноких и маломобильных граждан.
Руководство
Структура управления включает опытных руководителей, курирующих различные направления:
- Руководитель управления, осуществляет общее руководство деятельностью учреждения и координацию всех отделов.
- Заместители руководителя — курируют отдельные направления (например, социальные выплаты, семейная политика, информатизация).
- Начальники отделов — отвечают за непосредственную работу с населением и своевременное назначение мер социальной поддержки.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Центра социальной защиты на улице Бахтурова в Красноармейском районе носят разнообразный характер; Многие пользователи на сервисах 2ГИС и Zoon.ru отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, помогающих в сложных жизненных ситуациях. Однако, как и в любом социально значимом учреждении с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в часы пик и длительное время ожидания ответа по телефонам. Администрация учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания и расширением электронных сервисов для снижения нагрузки на очные приемы.