Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по Быковскому району» предоставляет широкий спектр социальных услуг жителям районного поселка Быково и Быковского района Волгоградской области. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание учреждения

Центр социальной защиты населения (СЗН) по Быковскому району является структурным подразделением Комитета социальной защиты населения Волгоградской области. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки, назначения и выплаты льгот, субсидий, пособий и компенсаций для малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других социально незащищенных категорий граждан. Также при центре функционирует ГБУ СО «Быковский центр социального обслуживания населения», оказывающий услуги по уходу и социальному обслуживанию на дому.

Контакты для обращений

Адрес: 404062, Волгоградская область, Быковский район, р.п. Быково, улица Куйбышева, дом 1.

Номера телефонов:

• Телефон приемной: уточняйте на официальном сайте или по единому телефону регионального комитета
• Отдел опеки и попечительства: расположен по адресу Волгоградская область, Быковский район, п. Быково, ул. Советская, д. 65

Официальный сайт

Официальный портал Комитета социальной защиты населения Волгоградской области — socvolgograd.ru. Именно на этом ресурсе публикуется вся нормативная документация, новости, а также представлены контакты всех районных центров, включая Быковский.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с социальными выплатами и мерами поддержки в Волгоградской области, работает региональная «горячая линия» Комитета социальной защиты. Телефон горячей линии доступен на главной странице официального портала socvolgograd.ru.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете воспользоватся электронной почтой учреждения. Актуальный e-mail центра по Быковскому району указан в разделе «Контакты» на официальном сайте Комитета соцзащиты региона.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам доступен Личный кабинет на официальном сайте Комитета (socvolgograd.ru). Также большинство услуг (оформление пособий, субсидий на ЖКУ, статус предпенсионера и др.) можно получить через Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Для входа в обе системы потребуется подтвержденная учетная запись.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами Центра социальной защиты населения по адресу: р.п. Быково, ул. Куйбышева, д. 1.

График приема:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Перед визитом в учреждение рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста или отдела по телефону приемной, так как график может меняться в связи с санитарно-эпидемиологическими требованиями или праздничными днями.

Отделы

В структуре ГКУ ЦСЗН по Быковскому району выделяются следующие основные направления и отделы:

1. Отдел назначения детских пособий и компенсаций — оформление мер поддержки для семей с детьми.
2. Отдел субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение жилищных субсидий.
3. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, обеспечение льготных категорий граждан мерами социальной поддержки (путевки, технические средства реабилитации, ЕДВ).
4. Отдел опеки и попечительства — защита прав детей-сирот, недееспособных граждан (находится по адресу: ул. Советская, 65).
5. Отдел по социальному обслуживанию населения, предоставление услуг на дому (социальное обслуживание).

Руководство

Возглавляет Центр социальной защиты населения по Быковскому району директор. ФИО руководителя может меняться, актуальная информация о текущем директоре и его заместителях представлена на стенде в холле учреждения по адресу: ул. Куйбышева, 1, а также в разделе «Руководство» на официальном сайте соцзащиты Волгоградской области. Прием граждан директором осуществляется по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Быковского центра социальной защиты населения носят различный характер. Среди положительных моментов заявители часто отмечают:

• Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок оформления документов.
• Удобство получения услуг через Личный кабинет на сайте, что позволяет избежать очередей.

Критические отзывы, как правило, связаны с:

• Очередями в часы пик (особенно в периоды оформления новых видов пособий).
• Длительным временем ожидания ответа по телефонам учреждения.
• Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие межведомственного электронного взаимодействия.

Если у вас остался неразрешенный вопрос или жалоба, вы всегда можете оставить обращение через форму на официальном сайте или обратиться в Комитет социальной защиты населения Волгоградской области.