Государственное казенное учреждение Центр социальной защиты населения (ГКУ ЦСЗН) по Дзержинскому району Волгограда — это ключевое учреждение, куда обращаются жители района за получением государственных услуг, выплат, льгот и субсидий. В данной статье мы подробно разберем, как записаться на прием, какие контакты использовать и как устроена работа учреждения;
Описание
Центр социальной защиты населения по Дзержинскому району осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки и социального обслуживания граждан. Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением льгот ветеранам, инвалидам, малоимущим и другим категориям граждан. Обслуживание ведется по принципу «одного окна», что значительно упрощает процесс подачи документов.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением и решения возникающих вопросов используются следующие контактные данные:
- Адрес: Волгоград, Полесская улица, 3а
- ИНН: 3443101613
Официальный сайт
Официальный представитель в сети — Единый интернет-сайт центров социальной защиты населения Волгоградской области. Именно там размещена актуальная информация, перечни документов и формы для онлайн-обращений. Также актуальная информация дублируется на Официальном сайте администрации Волгограда.
Горячая линия и номера телефонов
Телефонная связь остается одним из самых быстрых способов получить справку. Обратите внимание, что прием граждан осуществляется по предварительной записи по телефону.
- Запись на прием: 8 (8442) -3-53-46
- Приемная: 8 (8442) -3-53-91
- Отдел социальной поддержки: 8 (8442) -3-53-71
- Специалисты отдела по работе с клиентами (одно окно): 8 (8442) -3-53-24
Дополнительные телефоны для записи в департамент по жилищным и социальным вопросам администрации Волгограда:
- ул. Буханцева, 20, Телефон: 8 (8442) -4-81-17
- ул. Хорошева, 50А — Телефон: 8 (8442) -6-42-78
Электронный адрес
Для отправки официальных запросов и документов в электронном виде рекомендуется использовать форму обращений на официальном сайте учреждения или направлять письма на электронную почту приемной (уточняется непосредственно у специалистов по телефону 8 (8442) -3-53-91).
Личный кабинет
Для дистанционной записи на прием и подачи заявлений на получение услуг без посещения учреждения функционирует электронный Личный кабинет на Едином интернет-сайте центров социальной защиты населения. Для авторизации в системе потребуется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА). Через Личный кабинет можно отслеживать статус рассмотрения заявлений и узнавать о назначенных выплатах.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами центра социальной защиты осуществляется строго по предварительной записи. Записаться можно двумя способами:
- По телефону: позвонив по номеру 8 (8442) -3-53-46 в информационную службу по графику работы учреждения.
- Онлайн: воспользовавшись сервисом «Запись на прием» на Едином интернет-сайте центров социальной защиты населения.
График приема
Соблюдение режима работы поможет избежать пустых визитов. Учреждение работает в будние дни.
- Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Уточняйте информацию перед визитом.
Отделы
Структура ГКУ ЦСЗН по Дзержинскому району включает в себя несколько профильных подразделений для работы с разными категориями граждан:
- Отдел по работе с клиентами (сектор «Одно окно»): первичный прием документов, консультирование по общим вопросам.
- Отдел социальной поддержки: назначение и перерасчет мер социальной поддержки, льгот и субсидий.
- Отдел по работе с семьями и детьми: оформление детских пособий, материнского капитала, поддержка многодетных семей.
- Приемная: рассмотрение письменных и устных обращений граждан, работа с жалобами и предложениями.
Руководство
Оперативное управление учреждением и координация работы всех отделов осуществляется руководством ГКУ ЦСЗН по Дзержинскому району. Информацию о текущем руководителе, а также о графике личного приема граждан директором учреждения можно уточнить в приемной по телефону: 8 (8442) -3-53-91.
Отзывы
Отзывы жителей Дзержинского района о работе соцзащиты носят разнообразный характер. Многие граждане отмечают удобство системы предварительной записи по телефону и работу сектора «Одно окно», что минимизирует очереди. В положительных отзывах часто подчеркивается компетентность и отзывчивость специалистов отдела социальной поддержки. Однако, как и в любом крупном государственном учреждении, иногда встречаются жалобы на занятость телефонных линий в утренние часы и необходимость длительного ожидания результатов по сложным вопросам. В целом, учреждение выполняет свои функции в штатном режиме, предоставляя необходимую помощь жителям района.