В городе Елец (Липецкая область) функционирует Областное бюджетное учреждение «Центр социальной защиты населения по городу Елец» (ОБУ «ЦСЗН по городу Елец»). Именно здесь граждане могут получить:

• социальные выплаты (пособия, выплаты по инвалидности, материнству и др.);
• консультацию по вопросам социальной поддержки;
• оформление и получение справок, необходимых для получения льгот.

Контактные данные для обращений

Адрес и режим работы

Юридический и фактический адрес:
399770, г. Елец, ул. Коммунаров, д. 9, офис 1

Режим работы центра:
Понедельник‑четверг: 08:00 – 12:00, 12:48 – 17:00
Пятница: 08:00 – 12:00, 12:48 – 16:00
Перерыв: 12:00 – 12:48

График личного приёма граждан

• Каждый четверг с 14:00 до 17:00 (кабинет № 1).
• Приём по предварительной записи – через телефон 8 (47467) -‑32‑04 или через личный кабинет.

Ключевые руководители (начальники отделов)

Филиал № 19 по городу Елец

Глекова Елена Анатольевна – начальник отдела по назначению социальных выплат.
Телефон: 8 (47467) -‑63‑61
Кабинет: 1, ул. Коммунаров, д. 9

Филиал № 7 по Елецкому району

Огнева Елена Николаевна – начальник отдела организации и назначения социальных выплат.
Телефон: 7‑74‑02 (внутренний)
Адрес: ул. Ленина, д. 108, каб. 34, г. Елец

Руководство учреждения

Лыкова Ирина Викторовна – директор ОБУ «ЦСЗН по городу Елец»;
Телефон директора: 8 (47467) -‑32‑04 (приёмная).
Электронная почта: director@cszn.lipetsk.ru

Структура отделов центра

1. Отдел назначения социальных выплат – отвечает за расчёт и выдачу пособий.
2. Отдел организации и назначения выплат – занимается подготовкой документов и их проверкой.
3. Отдел соц‑помощи семьям с детьми – консультирует по детским пособиям.
4. Отдел помощи пожилым и инвалидам – выдаёт льготы и услуги по уходу.
5. Отдел кадров и документооборота – ведёт внутреннюю документацию и работу с персоналом.

Как подать обращение

Для подачи обращения к начальнику отдела или к директору центра рекомендуется:

• Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
• Отправить письмо на электронный адрес cszn@lipetsk.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы.
• Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и уточнить детали обращения.
• Лично посетить приёмный кабинет в четверг (14:00‑17:00) – предварительно записавшись.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»):

• Иван П. – «Быстро помогли оформить пособие по инвалидности. Глекова Елена Анатольевна оказалась очень внимательной и профессиональной.»
• Мария С. – «Сложно было записаться на приём, но после звонка в приёмную всё уладилось. Огнева Елена Николаевна объяснила все нюансы выплаты по материнству.»
• Алексей К. – «Директор Лыкова Ирина Викторовна лично рассмотрела моё обращение о задержке выплаты. Проблема решена в течение недели.»
• Ольга Т. – «Сайт работает стабильно, личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки в загрузке документов.»

Полезные ссылки

• Филиал № 19 – отдел назначения выплат
• Филиал № 7 – отдел организации выплат
• Общее описание учреждения (портал администрации Ельца)
• Личный кабинет гражданина

Дата актуализации информации:  г.