Центр социальной защиты населения по Краснооктябрьскому району города Волгограда — это важное государственное учреждение‚ которое оказывает необходимую поддержку жителям района‚ оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Специалисты центра работают с гражданами‚ испытывающими финансовые трудности‚ проблемы со здоровьем или семейные обстоятельства. В данной статье мы подробно разберем‚ как связаться с учреждением‚ какие выплаты оно осуществляет и как получить к ним доступ.
Описание деятельности и виды выплат
ГКУ «Центр социальной защиты населения по Краснооктябрьскому району» предоставляет широкий спектр социальных услуг и осуществляет начисление различных выплат. Сотрудники учреждения тесно сотрудничают со школами‚ больницами и полицией для выявления тех‚ кому необходима помощь. Для маломобильных граждан‚ которым трудно выйти из дома‚ предусмотрена услуга социального работника.
Основные направления выплат‚ которые осуществляет отдел соцзащиты по Краснооктябрьскому району:
- Ежемесячное пособие на ребенка;
- Ежемесячное пособие на ребенка одинокого родителя;
- Ежемесячное пособие на ребенка из семей военнослужащих‚ проходящих военную службу по призыву;
- Ежемесячное пособие на ребенка в студенческой семье;
- Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) родителю (усыновителю)‚ осуществляющему уход за ребенком-инвалидом;
- Ежемесячная денежная выплата на оплату коммунальных услуг семьям‚ имеющим троих и более несовершеннолетних детей‚ а также совершеннолетних детей в возрасте до 23 лет‚ обучающихся по очной форме;
- Единовременное социальное пособие на первичное приобретение и установку индивидуальных приборов учета энергетических ресурсов;
- Выплаты малоимущим одиноко проживающим гражданам или семьям из 2-х человек (из расчета).
Контакты для обращений
Для решения вопросов‚ связанных с начислением и выплатой социальных пособий‚ вы можете использовать следующие способы связи:
Официальный сайт
Адрес сайта: soc.volganet.ru
На официальном портале социальной защиты Волгоградской области можно найти полную информацию о перечне необходимых документов‚ калькуляторы для расчета пособий и актуальные новости законодательства.
Горячая линия и номера телефонов
Телефон Центра социальной защиты населения по Краснооктябрьскому району:
8 (8442) -8-53-33
Внимание: как показывают отзывы граждан‚ дозвониться по данному номеру бывает крайне сложно из-за высокой загруженности линии. Рекомендуется проявить терпение или использовать альтернативные способы обращения.
Электронный адрес
Уточнить актуальный адрес электронной почты для отправки обращений и документов можно на официальном сайте soc.volganet.ru или на странице учреждения в социальной сети ВКонтакте: vk.com/gkucsznkrasnookt.
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет на едином портале социальных услуг Волгоградской области (доступ через сайт soc.volganet.ru). Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение выплат и пособий;
- Отслеживать статус рассмотрения заявления;
- Проверять историю начислений;
- Записаться на личный прием к специалисту.
Для авторизации в системе используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).
Личный прием и график работы
Если вам необходима очная консультация по вопросам выплат‚ вы можете посетить учреждение лично.
Адрес: г. Волгоград‚ улица Депутатская‚ д. 1
График приема граждан:
- Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Важно: Прием граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно через Личный кабинет на сайте учреждения или по телефону.
Отделы и структура учреждения
Центр социальной защиты имеет четкую структуру для обработки обращений. В зависимости от вашей проблемы следует обращаться в соответствующий сектор или отдел:
- Отдел по назначению детских пособий и выплат семьям с детьми — отвечает за ежемесячные пособия на ребенка‚ выплаты студентам-родителям и семьям военнослужащих.
- Отдел по назначению мер социальной поддержки льготных категорий граждан — занимается выплатами ЕДВ‚ субсидиями на оплату ЖКУ многодетным семьям и малоимущим.
- Отдел по работе с обращениями граждан и документационному обеспечению — общие вопросы‚ запись на прием‚ прием корреспонденции.
Руководство
Текущая информация о руководителе Центра социальной защиты населения по Краснооктябрьскому району‚ а также о начальниках профильных отделов регулярно обновляется на официальном сайте soc.volganet.ru. Прием граждан директором учреждения осуществляется в специально отведенные часы (как правило‚ по предварительной записи).
Отзывы граждан
Работа социальных учреждений часто сопровождается высокой нагрузкой‚ что находит отражение в отзывах обратившихся граждан.
На независимых ресурсах учреждение имеет невысокие оценки. В частности‚ пользователи отмечают проблемы с дозвоном:
Пример отзыва (Сергей‚ ): «Телефон 285333 выставлен только для того чтобы он был. Дозвониться по нему нет возможности. Тренируюсь уже третий час с перерывом на обед этой организации. Звонил и с мобильного и со стационарного.»
Несмотря на трудности со связью по телефону‚ специалисты центра продолжают выполнять большой объем работы по начислению социальных выплат. Чтобы избежать долгого ожидания на линии‚ настоятельно рекомендуется использовать дистанционные сервисы — Личный кабинет на сайте и портал Госуслуг‚ а также приходить на личный прием строго по предварительной записи.