Управление социальной защиты населения (СЗН), важное государственное учреждение, к которому обращаются за получением субсидий, льгот, пособий и других мер социальной поддержки. Для жителей микрорайона Верхние Муллы в Индустриальном районе Перми работает территориальный отдел. В этой статье мы подробно расскажем, как связаться с учреждением, кто его возглавляет и как попасть на личный прием.
Описание учреждения
Отдел социальной защиты населения в Верхних Муллах является структурным подразделением Министерства социального развития Пермского края. Учреждение осуществляет предоставление государственных услуг населению в сфере социальной поддержки, назначения и выплаты детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оказания адресной материальной помощи и оформления льгот (ветераны, инвалиды, многодетные семьи и другие категории граждан).
Контакты для обращений
Ниже представлена актуальная контактная информация для связи с отделом соцзащиты в микрорайоне Верхние Муллы.
Адрес
614016, Пермь, Индустриальный район, улица Верхне-Муллинская, дом 74А (кабинеты №7 и №9)
Остановка наземного транспорта: «Верхние Муллы» (ж/м, Индустриальный район) — останавливаются 23 маршрута общественного транспорта, что делает учреждение легкодоступным.
Номера телефонов
- Телефон отделения в Верхних Муллах: уточняется непосредственно на месте или через единый номер Министерства.
- Справочные телефоны СЗН Пермского края:
- +7 (342) -33-27-38
- +7 (342) -37-20-07
- +7 (342) -33-17-75
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, в Пермском крае действует единая Горячая линия Министерства социального развития Пермского края. Позвонив по ней, вы можете получить консультацию по любым вопросам, касающимся работы соцзащиты, в т.ч. и по району Верхние Муллы. Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по России) или местный справочный номер +7 (342) -33-27-38.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать официальный электронный адрес Министерства социального развития Пермского края: social@permsoc.ru. В теме письма рекомендуется указывать: «Для отдела соцзащиты Верхние Муллы».
Официальный сайт
Подробная информация о всех услугах, калькуляторы пособий и бланки заявлений размещены на официальном сайте Министерства социального развития Пермского края: www.socperm.ru. Также общая информация по отделам доступна на городском портале permokrug.ru в разделе «Социальная защита».
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях, многие услуги соцзащиты можно оформить дистанционно. Для этого доступен Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через официальный сайт Министерства (socperm.ru) или через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуги (gosuslugi.ru). В личном кабинете вы можете подать заявления на субсидии, пособия и отслеживать статус их рассмотрения;
Личный прием и график приема
Посещение специалиста отдела соцзащиты по адресу: ул. Верхне-Муллинская, 74А, осуществляется в строго отведенные для этого часы. Прием граждан ведется в кабинетах №7 и №9.
График приема граждан:
- Вторник: с 09:00 до 17:00 (приемные дни)
- Среда ౼ Четверг: с 09:00 до 17:00 (по предварительной записи или по живой очереди)
- Пятница: неприемный день (внутренняя работа с документами)
- Суббота ౼ Воскресенье: выходной
Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00.
Внимание! Рекомендуется уточнять график работы перед визитом, так как в предпраздничные дни часы приема могут быть сокращены.
Отделы
В структуре отделения соцзащиты на Верхне-Муллинской, 74А функционируют следующие профильные секторы:
- Отдел назначения детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий для многодетных семей.
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение субсидий для малоимущих категорий граждан.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — оформление льгот, путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации.
- Сектор адресной материальной помощи — разовые выплаты гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
Руководство
Управление отделением социальной защиты населения в Индустриальном районе (включая микрорайон Верхние Муллы) осуществляется руководителем территориального органа.
Для решения конфликтных ситуаций или подачи жалоб на действия (бездействие) специалистов вы можете обратиться к:
- Заведующему отделением СЗН Индустриального района — личный прием по предварительной записи.
- Министру социального развития Пермского края — через электронную приемную на официальном сайте.
Отзывы
Согласно отзывам жителей микрорайона Верхние Муллы, оставленным на популярных сервисах (таких как 2ГИС), работа отделения имеет как положительные, так и негативные стороны.
- Положительные отзывы: граждане отмечают удобное расположение учреждения (недалеко от остановки транспорта), а также компетентность и вежливость отдельных специалистов, которые готовы подробно объяснить порядок сбора документов.
- Негативные отзывы: чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях в приемные дни (особенно по вторникам), а также с тем, что в некоторые часы специалисты могут отсутствовать на рабочем месте из-за выездов или внутренней работы с документами. Рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг, чтобы минимизировать время ожидания.
Если вам необходима помощь в оформлении льгот или пособий, не забудьте взять с собой полный пакет документов, включая паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на льготу. Берегите себя и своих близких!