Центр социальной защиты населения Тосненского района Ленинградской области (ЛОГКУ ЦСЗН) предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей региона. В данной статье мы подробно рассмотрим, как воспользоваться электронными сервисами, войти в личный кабинет соцзащиты Тосно, а также приведем актуальные контактные данные, режим работы и отзывы.
Описание
Учреждение осуществляет социальное обслуживание населения, предоставляя поддержку различным категориям граждан. Среди основных направлений деятельности:
- Оформление и продление детских пособий
- Назначение льгот, субсидий и ветеранских выплат
- Меры социальной поддержки инвалидов
- Назначение ЕДВ (ежемесячных денежных выплат) и ЕДК на оплату ЖКХ
- Предоставление психологической, юридической и бытовой помощи
- Помощь в поиске работы и профессиональном обучении
- Медицинские и социальные услуги
На интерактивном портале соцзащиты Ленинградской области также доступна функция «Оставить информацию о человеке, который нуждается в социальном обслуживании», что позволяет своевременно помочь тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации.
Личный кабинет
Для того чтобы войти в личный кабинет соцзащиты Тосно, можно использовать логин и пароль или авторизоваться через портал Госуслуг. Пользоваться возможностями системы могут как физические, так и юридические лица (для последних реализован собственный личный кабинет с соответствующим функционалом).
Возможности личного кабинета:
- Мониторинг статусов поданных заявок и начисления пособий
- Заполнение и отправка форм заявлений в электронном виде
- Загрузка необходимых документов
- Запись на личный прием (через раздел Меню ⸺ Вход в Личный кабинет ⸺ Запись на прием)
- Обращение с претензией или рекомендацией
- Отслеживание статуса текущих обращений
После успешной авторизации в личном кабинете будут фиксироваться все ваши обращения, а для удобства пользователей будет отображаться статус их рассмотрения.
Контакты для обращений
Официальный сайт
- Официальный сайт соцзащиты Ленинградской области: social.lenobl.ru
- Интерактивный портал соцзащиты Ленинградской области (для входа в личный кабинет): soczaschita.lenobl.ru
Горячая линия
###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения. Специалисты проконсультируют по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, социальных контрактов и другим юридическим вопросам.
Номера телефонов
Запись на прием также осуществляется по телефону единого контактного центра. Точные номера отделов можно уточнить на официальном сайте или по горячей линии.
Электронный адрес
Актуальный адрес электронной почты для отправки обращений рекомендуется уточнять на официальном портале social.lenobl.ru в разделе контактов Тосненского филиала.
Личный прием
График приема
Режим работы учреждения и группы по работе с обращениями граждан:
- С понедельника по четверг: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
Обратите внимание: Приемный день директора филиала — вторник, с 09:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 13:45).
Отделы
В структуре филиала выделены профильные отделы, занимающиеся различными категориями граждан и видами социальной поддержки:
- Отдел по назначению детских пособий и субсидий
- Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами
- Отдел социальной поддержки инвалидов
- Отдел по заключению социальных контрактов
- Отдел по предоставлению бытовых, медицинских и психологических услуг
Руководство
Директор филиала в Тосненском районе: Павлова Илана Владимировна
Личный прием к руководителю осуществляется по предварительной записи по вторникам.
Адреса
Филиал ЛОГКУ Центр социальной защиты населения в Тосненском районе располагает несколькими адресами:
- Адрес 1: 187000, Ленинградская область, г. Тосно, пр. Ленина, д. 71В, I этаж (офисный центр)
- Адрес 2: Ленинградская область, Тосненский район, г. Тосно, пр. Ленина, д. 36
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Тосно носят различный характер. Многие пользователи положительно оценивают возможность дистанционной подачи заявлений через личный кабинет и портал Госуслуг, что значительно экономит время. Удобной функцией называют запись на прием по телефону единого контактного центра. Однако, как и в многих государственных учреждениях, иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном визите и задержки в обновлении статусов заявлений в электронном кабинете. В целом, работа учреждения направлена на своевременное оказание мер социальной поддержки, а внедрение электронных сервисов постепенно повышает качество обслуживания.