Социальная защита населения, это важнейший инструмент государственной поддержки‚ предназначенный для помощи малоимущим‚ многодетным семьям‚ ветеранам‚ инвалидам и другим социально незащищенным категориям граждан․ В Северном районе Новосибирской области главным учреждением‚ отвечающим за реализацию социальных программ и выплат‚ является местный орган соцзащиты․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с учреждением‚ кто его возглавляет и как получить необходимые услуги․
Описание
Учреждение социальной защиты населения Северного района осуществляет свою деятельность под кураторством Министерства труда и социального развития Новосибирской области․ Основная цель работы ведомства, реализация государственной программы «Развитие системы социальной поддержки населения и улучшение социального положения семей с детьми в Новосибирской области»․ Специалисты учреждения занимаются назначением и выплатой пособий‚ субсидий‚ компенсаций‚ а также предоставлением мер социальной поддержки для льготных категорий граждан‚ проживающих на территории Северного района․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут обращаться непосредственно в отделение по месту регистрации․
- Адрес: Новосибирская область‚ Северный район‚ село Северное‚ улица Ленина‚ 14
- Дополнительный адрес (КЦСОН): Новосибирская область‚ Северный район‚ село Северное‚ улица Чкалова‚ 13
Официальный сайт
Официальным ресурсом‚ где размещена вся нормативно-правовая база‚ списки отделений и электронные сервисы‚ является сайт Министерства труда и социального развития Новосибирской области:
https://mtsr․nso․ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов‚ связанных с социальным обслуживанием на территории региона‚ работает бесплатная горячая линия Министерства:
- 8 (800) -00-00-82, единая горячая линия (звонок бесплатный с любых телефонов на территории РФ)․
- ###-###-#### — единая круглосуточная справочная служба․
Также существуют специализированные линии доверия:
- 8-800-2000-122 — единый федеральный телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей․
- 8-800-2000-985 — единый региональный телефон доверия․
Номера телефонов
Связаться с сотрудниками соцзащиты Северного района можно по следующим номерам:
- 7 (38360) —12-00 — телефон отделения по адресу: ул․ Ленина‚ 14․
- 7 (38360) —23-22 — приемная учреждения по адресу: ул․ Чкалова‚ 13․
Внимание: будьте осторожны с сторонними номерами юристов‚ которые могут предлагать платные консультации от имени соцзащиты․ Все официальные консультации предоставляются бесплатно․
Электронный адрес
Для предоставления в министерство необходимой информации‚ связанной с осуществлением отдельных государственных полномочий‚ а также для официальных обращений граждан рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте https://mtsr․nso․ru или уточнять актуальный email непосредственно у секретаря по телефонам приемной․
Личный кабинет
Для того чтобы получать государственные услуги социальной защиты в электронном виде‚ не выходя из дома‚ гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом․ Войти в него можно через официальный портал Госуслуги (ЕСИА) или через специальный раздел на сайте Министерства труда и социального развития НСО․ Личный кабинет позволяет подавать заявления на назначение пособий‚ субсидий и отслеживать статус их рассмотрения․
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов учреждения для решения сложных и нестандартных вопросов․ При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготы или выплаты․
График приема
Режим работы учреждений социальной защиты Северного района:
- Отделение по адресу: ул․ Ленина‚ 14, точный график работы не указан‚ рекомендуется уточнять по телефону 7 (38360) —12-00․
- Учреждение по адресу: ул․ Чкалова‚ 13 — работает в будние дни: понедельник–пятница с 09:00 до 17:00․
Обратите внимание: в некоторых подразделениях Новосибирской области стандартный график включает перерыв на обед (как правило‚ с 13:00 до 13:48)‚ а в пятницу рабочий день может быть сокращен․ Дни личного приема граждан руководством обычно ограничены (например‚ понедельник‚ среда)․
Отделы
Структура социальной защиты Северного района включает в себя профильные отделы‚ которые занимаются различными направлениями:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций․
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
- Отдел социальной поддержки ветеранов‚ инвалидов и граждан пожилого возраста․
- Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)‚ обеспечивающий социальное обслуживание на дому и в стационарных формах․
Руководство
Курирующую роль выполняет Министерство труда и социального развития Новосибирской области (г․ Новосибирск‚ Красный проспект‚ д․ 34)․ Непосредственно на территории Северного района работу ведут:
- Юркина Елена Валентиновна, руководитель отделения соцзащиты по адресу: с․ Северное‚ ул․ Ленина‚ 14․
- Крестьянова Елена Владимировна — руководитель учреждения по адресу: с․ Северное‚ ул․ Чкалова‚ 13․
Отзывы
Отзывы о работе социальной защиты населения в Новосибирской области‚ в т․ч․ в Северном районе‚ встречаются самые разные․ Многие граждане отмечают важность и своевременность предоставляемых услуг‚ а также вежливость специалистов при разъяснении сложных юридических нюансов․ Однако‚ как и в любом массовом государственном учреждении‚ в пиковые периоды (например‚ при подаче документов на новые виды пособий) возможны очереди и длительное время ожидания․ Пользователи рекомендуют заранее записываться на прием по телефону и по возможности использовать электронные сервисы (Личный кабинет) для подачи заявлений‚ что значительно экономит время․