В Всеволожском муниципальном районе социальную защиту населения осуществляет Ленинградское областное государственное казённое учреждение «Центр социальной защиты населения» (далее – ЦСЗН). Ниже собраны все необходимые сведения: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, график приёма, адреса отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт администрации района: https://www.vsevreg.ru/city/social/protect/
- Сайт Центра социальной защиты населения: https://cszn.info/
- Электронный кабинет (портал государственных услуг Ленобласти): http://gu.lenobl.ru
- Личный кабинет граждан в ЦСЗН: https://cszn.info/personal/db
Контактные данные
Горячая линия
8‑800‑350‑06‑05 – бесплатный номер для консультаций по вопросам социальной поддержки.
Телефонные справочные линии
- 7 (81370) -‑80‑42 – консультирование граждан
- 7 (81370) -‑80‑43 – консультирование граждан
- 7 (81370) -‑80‑41 – запись на приём
- 7 (81370) -‑80‑53 – общий справочный номер
- 8 (800) -00‑00‑01 – информационно‑справочный отдел ЦСЗН
- ###-###-#### – телефон МФЦ Ленобласти (приём документов в удалённых точках)
- 8 (813‑70)‑511‑30 – запись по предварительной записи
Электронная почта
Электронный адрес защищён от спама и отображается только после включения JavaScript на сайте. Для получения e‑mail можно воспользоваться формой обратной связи на странице контактов.
График работы и приёмные часы
Главный филиал в Всеволожском районе (ул. Социалистическая, д. 105)
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, воскресенье | выходные | |
Приём граждан (консультации)
- Понедельник – пятница: 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Приёмный день – вторник с 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
Работа филиалов в других населённых пунктах
| Филиал | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Кудрово | 188 689, Ленобл., г. Кудрово, пр. Строителей, д. 25, стр. 2 | Пн – пт: 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:45); Техперерыв 11:00 – 11:15 |
| Сертолово | 188 650, Ленобл., г. Сертолово, ул. Молодцова, д. 1, к. 3 | Пн – пт: 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:45); Техперерыв 11:00 – 11:15 |
| Мурино | 188 622, Ленобл., г. Мурино, ул. Вокзальная, д. 17 а | Пн – пт: 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:45); Техперерыв 11:00 – 11:15 |
Удалённые рабочие места МФЦ (приём документов)
- Кузьмолово – ул. Рядового Иванова, д. 14, каб. 9 (пн‑пт 9:00‑13:00)
- Дубровка – ул. Советская, д. 33 (пн‑пт 11:00‑16:00, обед 13:00‑14:00)
- Бугры – ул. Шоссейная, д. 12 (пн‑пт 9:00‑16:00, обед 13:00‑14:00)
- Токсово 1 – ул. Ленинградское шоссе, д. 55‑А, каб. 2 (пн, пт 10:00‑12:00)
- Токсово 2 – ул. Привокзальная, д. 16‑А, пом. 1 (вт‑пт 11:00‑13:00)
- … и другие пункты, перечисленные на сайте ЦСЗН.
Структура и отделы
В рамках ЦСЗН в Всеволожском районе работают следующие подразделения:
- Информационно‑справочный отдел – телефон 8 (800) -00‑00‑01, 8 (800) -50‑06‑05.
- Отдел социальной помощи семьям и детям.
- Отдел помощи пожилым гражданам.
- Отдел трудоустройства и профессиональной переориентации.
- Отдел финансовой поддержки (социальные выплаты, субсидии).
- Отдел «Социальное такси» – телефон 8‑804‑700‑0134.
Полный перечень подразделений и их контакты доступен в разделе «Структура – Всеволожский район» на официальном сайте.
Руководящий состав
- Серова Анастасия Владимировна – руководитель ЛОГКУ «Центр социальной защиты населения» филиал в Всеволожском районе (источник [4]).
- Белова Анна Андреевна – директор филиала (источник [1]).
- Макарицкая Екатерина Сергеевна – директор филиала (источник [2]; может быть актуальной заменой).
Отзывы граждан
Ниже приведены реальные комментарии, оставленные пользователями на публичных площадках. Они помогают понять, как работает служба «соцзащита» на практике.
Лика, 13 марта 2024 – «До соцзащиты не возможно дозвониться, 4 телефона на сайте и толку нет. … Мы пенсионеры живём в Мурино, а ехать в офис тяжело. Нужно улучшить работу телефонных линий.»
Татьяна, 20 января 2023 – «Потеряла соц.проездной. Направили в МФЦ. Должен быть выбор – не хочется ехать во Всеволожск. Нужно упростить процесс получения документов.»
Светлана, 20 декабря 2022 – «Ничего не понятно, на сайте 4 номера телефона, но оператор говорит, что номер изменился. Почему не обновляют информацию? Очень разочарована.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с соцзащитой, оставьте отзыв на официальных страницах в ВКонтакте, Telegram или в разделе «Отзывы» на сайте cszn.info.
Как записаться на приём онлайн
Для записи на приём к специалисту достаточно выполнить один из следующих вариантов:
- Перейти в личный кабинет граждан и заполнить форму «Запись на приём». Требуется авторизация через Портал государственных услуг Ленобласти.
- Позвонить по номеру 7 (81370) -‑80‑41 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос в электронную почту (см. раздел «Электронная почта» выше) с указанием ФИО, желаемой даты и темы обращения.
Краткая справка
- Адрес главного филиала: 188 640, Ленобл., г. Всеволожск, ул. Социалистическая, д. 105.
- Рабочие часы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00, перерыв 13:00‑13:45; выходные – суббота и воскресенье.
- Единый бесплатный номер: 8‑800‑350‑06‑05 (круглосуточно).
- Электронные услуги: подача заявлений, запись на приём и проверка статуса через gu.lenobl.ru и cszn.info.
Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в любой из указанных выше контактов – специалисты соцзащиты готовы помочь.