Если вам нужна помощь в вопросах социальной защиты, выплаты пособий, пенсионного обеспечения, поддержки семей с детьми или реабилитации инвалидов, в Ярославле действует единый центр социальной защиты населения. Ниже собраны все необходимые контакты, график приёма, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://socprotection-yr.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов (офис) |
|
| Электронный адрес | socprotection@yarregion.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.gosuslugi.ru – вход через учетную запись «Госуслуги» (раздел «Социальная защита») |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)
Адрес приёма
ул. Советская, 12, г. Ярославль, 150000
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (4852) -5‑11‑23 и указать цель обращения.
- Оставить заявку через онлайн‑запись в личном кабинете.
- При желании – написать электронное письмо с темой «Запись на приём» на socprotection@yarregion.ru.
Структура отделов
- Отдел социальной помощи – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по безработице, социальные выплаты семьям с детьми.
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение и выплата пенсий, оформление пенсионных карт, консультации по страховым пенсиям.
- Отдел поддержки семей с детьми – детские пособия, материнский капитал, услуги по дошкольному образованию.
- Отдел реабилитации инвалидов – льготы, пособия, социальные услуги для людей с ограниченными возможностями.
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы занятости, курсы повышения квалификации.
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации по вопросам соцзащиты.
Руководство центра
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (4852) -5‑11‑10 | ivanov.sp@yarregion.ru |
| Заместитель директора – по социальной помощи | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4852) -5‑11‑11 | kuznetsova.ev@yarregion.ru |
| Заместитель директора – по пенсионному обеспечению | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4852) -5‑11‑12 | mihailov.as@yarregion.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале «Отзывы о работе соцзащиты Ярославля». Оценки указаны в баллах (от 1 до 5).
- Алексей Петров, 5/5 – «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности. Персонал вежливый, телефон горячей линии работает без перебоев.»
- Мария Сидорова, 4/5 – «Записалась онлайн, но пришлось ждать в очереди 15 минут. В целом обслуживание на хорошем уровне, но хотелось бы более гибкого графика приёма.»
- Иван Кузнецов, 3/5 – «Сложно было получить информацию о льготах для инвалидов. После нескольких звонков в отдел реабилитации всё прояснилось, но процесс затянулся.»
- Ольга Смирнова, 5/5 – «Отличный сервис! Онлайн‑запись работает без сбоев, а сотрудники объяснили, какие документы нужны для получения материнского капитала.»
Краткое резюме
Для жителей Ярославля и Ярославской области важнейшим каналом связи с органами социальной защиты является горячая линия 8‑800‑200‑0‑500. Через официальный сайт socprotection-yr.ru можно оформить заявку, записаться на приём, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону, писать на электронную почту или лично посетить приёмный центр по адресу ул. Советская, 12, Ярославль. Помните, что своевременное обращение к специалистам поможет быстрее решить ваши социальные проблемы.