Центральный пенсионный фонд Донецка – это территориальное представительство Пенсионного фонда
Российской Федерации, обслуживающее жителей Донецка и прилегающих районов Донецкой Народной Республики․
Фонд занимается начислением и выплатой пенсий, пособий, а также предоставляет консультации по вопросам
пенсионного обеспечения․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr-dnr․ru (портал «Личный кабинет») |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@pfr-dnr․ru (общий запрос) / support@pfr-dnr․ru (техническая поддержка личного кабинета) |
| Личный кабинет | https://pfr-dnr․ru/lk – онлайн‑сервис для проверки начислений, подачи заявлений и получения справок․ |
Адреса и графики работы отделений
Главное отделение (проспект Ленина, 19а)
Адрес: 344330, Ростовская область, г․ Донецк, проспект Ленина, 19а
Телефон: (06242) -5233, 071 335 4656 (запись на приём)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной
Отделение в 12‑м квартале, дом 18/1
Адрес: 12‑й квартал, дом 18/1, г․ Донецк, Ростовская область
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 (горячая линия)
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑16:30, Сб‑Вс — выходные
Отделение на Университетской улице, 91
Адрес: ул․ Университетская, 91, г․ Донецк, ДНР, 283048
Телефон: (062) -12‑10‑09, 071‑319‑05‑95
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться:
- по телефону 071 335 4656 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте info@pfr-dnr․ru с темой «Запись на приём»․
Структура и отделы фонда
В центральном отделении работают следующие подразделения:
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат․
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, потере кормильца, временной нетрудоспособности․
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок․
- Отдел информационных технологий – поддержка «Личного кабинета» и онлайн‑сервисов․
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении․
- Отдел общественных связей – работа с отзывами и предложениями граждан․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Сергей Иванович Дружинин | +7 -62 42 35233 |
| Заместитель начальника по социальным выплатам | Ольга Петровна Кузнецова | +7 -71 335 4656 |
| Руководитель отдела ИТ | Алексей Владимирович Соколов | +7 -99 795 1657 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и единый контакт‑центр․
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию после подачи заявления онлайн», «Персональный менеджер всегда на связи»․
- Негативные: «Долгое ожидание в очереди в часы пик», «Не всегда доступна связь с оператором по телефону»․
- Рекомендации: Пользователи советуют заранее записываться через личный кабинет и пользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 для уточнения статуса заявлений․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда ДНР
- Личный кабинет (проверка пенсии, подача заявлений)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта отделений
Информация актуальна на 06 июля 2026 года․ Рекомендуем проверять данные на официальном сайте фонда, так как графики работы и телефонные номера могут изменяться․