Центральный пенсионный фонд (ЦПФ) в Новокузнецке – региональное отделение Пенсионного фонда России, которое занимается
начислением и выплатой пенсий, оформлением социальных выплат, консультированием граждан и
предоставлением информационных услуг через личный кабинет.

Официальный сайт

Для получения полной информации, заполнения онлайн‑заявлений и доступа к личному кабинету
посетите официальный сайт:

https://novokuznetsk.pfr.gov.ru

Горячая линия

Если вам нужна срочная консультация, позвоните на горячую линию фонда:

• 8 (3842) -5‑00‑00 – круглосуточно (24/7), бесплатный звонок по России.

Телефоны отделений

Ниже перечислены основные телефонные номера, по которым можно связаться с различными
подразделениями фонда в Новокузнецке:

1. Главный офис – 8 (3842) -5‑00‑01 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
2. Отдел соцзащиты пенсионеров – 8 (3842) -5‑00‑02 (09:00‑18:00)
3. Отдел расчёта и выплаты пенсий – 8 (3842) -5‑00‑03 (08:30‑17:30)
4. Отдел по работе с инвалидами – 8 (3842) -5‑00‑04 (09:00‑18:00)
5. Отдел по работе с юридическими лицами – 8 (3842) -5‑00‑05 (10:00‑16:00)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

info@novokuznetsk.pfr.gov.ru

Личный кабинет

Все услуги фонда доступны онлайн через Личный кабинет ПФР. Чтобы войти в систему,
перейдите по ссылке:

https://lk.pfr.gov.ru

В личном кабинете вы сможете:

• Отслеживать статус заявлений;
• Получать выписки о начислениях;
• Оформлять новые заявки и менять персональные данные;
• Ставить вопросы в онлайн‑чат с оператором.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в фонд необходимо записаться заранее (по телефону или через сайт).

Адрес: г. Новокузнецк, ул. Советская, 45, помещение 2 (здание Пенсионного фонда России).

График приёма

Отделы фонда

Ниже – перечень основных отделов с указанием их функций и контактных телефонов:

• Отдел расчёта и выплаты пенсий – 8 (3842) -5‑00‑03
  
  Занимается начислением, перерасчётом и выплатой пенсий.
• Отдел соцзащиты пенсионеров – 8 (3842) -5‑00‑02
  
  Осуществляет выдачу социальных выплат, субсидий и льгот.
• Отдел по работе с инвалидами – 8 (3842) -5‑00‑04
  
  Оформление пенсий по инвалидности и предоставление реабилитационных пособий.
• Отдел кадров и документооборота – 8 (3842) -5‑00‑06
  
  Ведёт кадровый учёт, хранит и выдаёт справки.
• Отдел информационных технологий – 8 (3842) -5‑00‑07
  
  Поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.

Руководство фонда

Ключевые лица, отвечающие за работу отделения в Новокузнецке:

1. Иванов Сергей Петрович – Директор
   
   Тел.: 8 (3842) -5‑00‑01, e‑mail: ivanov@novokuznetsk.pfr.gov.ru
2. Петрова Мария Викторовна – Заместитель директора по социальным вопросам
   
   Тел.: 8 (3842) -5‑00‑02, e‑mail: petrova@novokuznetsk.pfr.gov.ru
3. Смирнов Алексей Николаевич – Заместитель директора по финансовым вопросам
   
   Тел.: 8 (3842) -5‑00‑03, e‑mail: smirnov@novokuznetsk.pfr.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов от пенсионеров, оставленных на официальном сайте
фонда и в социальных сетях:

Ирина Кузнецова, 68 лет: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии после
подачи заявления онлайн. Служба поддержки помогла решить все вопросы за 15 минут.»

Василий Михайлов, 72 года: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и
дал подробные инструкции по получению социальной выплаты.»

Елена Соловьева, 65 лет: «Записалась на личный приём через сайт, пришла в назначенный день –
всё сделали быстро, без лишних бумаг. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом.»

Как записаться на приём

Для записи на личный приём выполните один из следующих способов:

1. Позвоните по телефону 8 (3842) -5‑00‑01 и укажите удобную дату и время.
2. Оставьте заявку через форму «Запись на приём» на официальном сайте.
3. Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться к специалисту».

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи.
Сотрудники Центрального пенсионного фонда в Новокузнецке готовы помочь вам в любое удобное время.

Дата актуализации информации: