Областное государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения (ЦСПН) Октябрьского района г. Томска» — это ключевое учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки жителей района. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
ЦСПН Октябрьского района г. Томска является подведомственным учреждением Департамента социальной защиты населения Томской области. Основная задача центра — предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки, включая назначение и выплату пособий, субсидий, компенсаций и льгот различным категориям граждан (многодетные семьи, ветераны, инвалиды, малоимущие граждане и др.). На данный момент в Октябрьском районе функционирует 4 отдела органов соцзащиты, которые обслуживают население.
Контакты для обращений
Адрес: 634063, г. Томск, ул. Суворова, д. 17
Номера телефонов
- Приемная: 7 (3822) -8-37-79
- Горячая линия по социальным вопросам: 7 (3822) -8-37-78
- Телефоны для консультаций и записи граждан: 7 (3822) -8-38-43, 7 (3822) -8-38-70
- Дополнительный телефон: 7 (3822) -8-37-69
- Телефон директора: 7 (3822) -8-37-63
- Факс: 7 (3822) -4-02-81
Горячая линия
Для оперативного решения острых социальных вопросов, консультаций по мерам поддержки и получения справочной информации работает телефон горячей линии: 7 (3822) -8-37-78. Также действует горячая линия Департамента социальной защиты населения Томской области (информация о номере доступна на официальном сайте департамента).
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используйте электронную почту: sznssocial.tomsk.gov.ru
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях размещена на официальном сайте учреждения: http://szns.social.tomsk.gov.ru, а также на сайте Департамента социальной защиты населения Томской области.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения офиса гражданам необходимо воспользоваться Государственной информационной системой Томской области «Портал государственных и муниципальных услуг» или федеральным порталом Госуслуг. Авторизация в личном кабинете позволяет подавать заявления на назначение пособий, субсидий и детских выплат (в т.ч. на детей от 3 до 7 лет включительно) в режиме онлайн.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами центра осуществляется по предварительной записи по телефонам для консультаций.
График приема:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед: с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 13:00 (без перерыва на обед)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
Структура ЦСПН Октябрьского района включает в себя 4 профильных отдела, которые специализируются на разных направлениях социальной поддержки:
- Отдел по работе с семьями с детьми (назначение детских пособий, материнского капитала, поддержка многодетных семей).
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами (льготы, субсидии на ЖКХ, реабилитационные мероприятия).
- Отдел назначения и выплаты субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по работе с малоимущими и другими уязвимыми категориями граждан (адресная социальная помощь).
Руководство
Возглавляет Областное государственное казенное учреждение Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска:
- Директор: Кузнецова Ольга Николаевна
Связаться с ответственным лицом или записаться на личный прием к руководству можно по телефону приемной: 7 (3822) -8-37-79.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Октябрьского района носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через электронные сервисы и профессионализм специалистов горячей линии. Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в конце месяца при подаче документов на субсидии). В целом, работа учреждения оценивается как стабильная, а сотрудники стараются оперативно реагировать на обращения граждан.