Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о Государственном казённом учреждении «Центр социальной защиты населения по Краснооктябрьскому району г. Волгограда». Здесь вы найдёте официальные ссылки, телефонные справочники, графики приёма, перечень отделов, руководителей, а также отзывы граждан.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://cszn.volgоград.ru/oktyabrsky
На портале размещены:
• актуальная информация о финансировании социальных выплат;
• онлайн‑запись на приём;
• формы заявлений (субсидии, пособия, выплаты пенсионерам и др.);
• новости о работе центра и ответы на часто задаваемые вопросы.

Горячая линия и телефоны

• Бесплатная консультация (горячая линия): 8‑800‑350‑09‑73 (круглосуточно)
• Основной телефон центра: +7 (8442) -5‑33‑44 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Телефон отдела субсидий: +7 (8442) -5‑33‑55
• Телефон отдела пенсионеров: +7 (8442) -5‑33‑66
• Телефон отдела инвалидов: +7 (8442) -5‑33‑77

Электронный адрес

E‑mail для обращения: cszn_oktyabrsky@volgograd.ru
При отправке письма указывайте:
– ФИО заявителя;
– номер телефона;
– краткое описание вопроса (субсидия, пенсионное пособие, соц‑помощь и т.п.).

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

Для подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
Личный кабинет граждан.
В кабинете доступны:
• загрузка сканов документов;
• просмотр истории выплат;
• запись на личный приём;
• получение электронных справок.

Личный приём (запись на приём)

Записаться на приём можно двумя способами:

1. Через личный кабинет – выбрать нужный отдел, указать удобную дату и время.
2. По телефону 8‑800‑350‑09‑73 (оператор уточнит свободные окна).

График работы

Приём граждан без записи – только в часы пик (10:00‑12:00, 14:00‑16:00).

Структура центра (отделы)

• Отдел субсидий и работы с населением – подготовка и выдача жилищных, коммунальных субсидий.
• Отдел пенсионных выплат – начисление пенсий, социальных пенсий, надбавок.
• Отдел инвалидов – пособия по инвалидности, компенсации за реабилитацию.
• Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми, материнский капитал.
• Отдел финансового контроля – мониторинг финансирования, отчётность.
• Отдел правовой помощи – консультации по правам граждан в сфере соцзащиты.

Руководство центра

Директор центра: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с населением: Кузнецова Ольга Владимировна
Главный бухгалтер: Смирнова Елена Викторовна

Финансирование социальных выплат

Финансирование осуществляется из бюджета Волгоградской области и федеральных целевых программ. На официальном портале публикуются ежемесячные отчёты о распределении средств:

• Объём выделенных средств за 2025 г.: 1,2 млрд руб.
• Сумма, направленная на жилищные субсидии: 450 млн руб.
• Пенсионные выплаты: 620 млн руб.
• Поддержка многодетных семей: 130 млн руб.

Подробные таблицы доступны в разделе «Финансы» официального сайта.

Как оформить субсидию (пошаговая инструкция)

1. Скачайте форму заявления здесь или заполните её онлайн в личном кабинете.
2. Подготовьте пакет документов:
   • Копию паспорта заявителя;
   • Копии свидетельств о рождении детей;
   • Справку о составе семьи (выдаётся в МФЦ);
   • Документы, подтверждающие доходы всех членов семьи (справки 2‑ндфл, выписки из банка);
   • Документы, подтверждающие право собственности или аренды жилья.
3. Отправьте сканы через личный кабинет или принесите оригиналы в отдел субсидий.
4. Ожидайте решения (в среднем 10‑15 рабочих дней). О статусе заявления будет уведомление в личном кабинете и SMS‑сообщение.
5. После одобрения подпишите акт о получении субсидии и получите выплату на указанный банковский счёт;

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального сайта и социальных сетей (VK‑группа «ГКУ ЦСЗН Краснооктябрьского района»);

• Мария П. (мать двоих детей): «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении детского пособия. Онлайн‑запись сэкономила мне два часа ожидания в очереди.»
• Алексей К. (пенсионер): «Субсидия на оплату коммунальных услуг пришла в срок, но хотелось бы более понятных инструкций по заполнению заявления. Сейчас всё объясняют только по телефону.»
• Ирина С. (инвалид 2 группы): «Отдел инвалидов помог оформить компенсацию за реабилитацию. Персональный подход – плюс, но иногда телефонные линии перегружены.»
• Владимир Д. (житель района): «Сайт удобный, но иногда падает в часы пик. В целом, работа центра на хорошем уровне, сотрудники вежливые и компетентные.»

Полезные ссылки

• Отчёты о финансировании
• Официальная группа ВКонтакте
• Госуслуги – подача заявлений онлайн
• МФЦ Волгоград – справка о составе семьи

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните, запишитесь онлайн и получите поддержку в кратчайшие сроки.