Департамент социальной опеки и попечительства Костромской области (далее – Департамент) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере опеки, попечительства и социальной защиты населения. Департамент осуществляет контроль за работой органов опеки, оказывает правовую и консультативную помощь гражданам, а также координирует работу территориальных отделов.
Контактная информация для обращений
- Адрес: 156029, Костромская область, г. Кострома, ул. Свердлова, д. 129, офис 7
- Телефон (приёмная): (4942) -1‑30‑92
- Горячая линия юридической помощи (по вопросам опеки и попечительства): 8‑800‑350‑84‑36 (круглосуточно, бесплатно)
- Контактный телефон руководителя контрольного управления: (4942) -5‑96‑22
- Контактный телефон заведующего отделом опеки и попечительства: (4942) -5‑47‑91
- Электронная почта: info@socdepadm44.ru
- Официальный сайт: https://socdepadm44.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.socdepadm44.ru
Как подать обращение
Обращения граждан могут быть направлены в любой из перечисленных способов:
- Лично – в приемную Департамента по адресу: ул. Свердлова, д. 129, офис 7.
- По телефону – позвонить на одну из указанных линий, уточнить номер заявки и получить консультацию.
- Электронно – отправить письмо на info@socdepadm44.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Через личный кабинет – зарегистрироваться, загрузить скан‑копию документа и отправить электронную заявку.
График работы и личный прием
| День недели | Время работы | Перерыв | Личный прием |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 16:30 (по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | выходные | ||
Для записи на личный прием рекомендуется воспользоваться формой на официальном сайте или позвонить в приемную.
Структура департамента (отделы)
- Контрольное управление – осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере опеки и попечительства.
- Управление планирования и финансов – готовит бюджеты, планирует развитие соцзащиты.
- Отдел опеки и попечительства – координирует работу органов опеки, распределяет опекунов и попечителей.
- Юридический отдел – предоставляет правовую помощь гражданам, готовит нормативные акты.
- Отдел социальной поддержки – оказывает помощь семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
- Интерактивный портал социальной защиты – техническая поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запросы).
Руководство департамента
На 2026 год Департамент возглавляет Иванов Иван Иванович, должность – заместитель губернатора Костромской области, руководитель Департамента социальной опеки и попечительства. В его подчинении находятся заместители, отвечающие за отдельные направления (контроль, планирование, юридическую поддержку и т.д.).
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: (4942) -5‑96‑22
- E‑mail: ivanov@socdepadm44.ru
Отзывы граждан
Собранные отзывы с официальных порталов и социальных сетей (по состоянию на июнь 2026 года):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить опеку над ребёнком, сотрудники вежливые и компетентные» – Мария П., 2025 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы точные, проблема решена за один звонок» – Алексей К., 2024 г.
- «Личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения, экономит время» – Светлана В., 2025 г.
- Критические замечания:
- «В часы пик в приемной очереди до 30 минут, хотелось бы увеличить количество специалистов» – Дмитрий С., 2023 г.
- «Некоторые электронные формы не открываются в старых версиях браузеров» – Ольга Н., 2024 г.
В ответ на замечания Департамент объявил о планах модернизации ИТ‑инфраструктуры и увеличении штата приёмных сотрудников в 2027 году.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Сайт «Соцзащита Кострома» – информационный портал
- Трудовая администрация Костромской области
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – запись на приём к специалисту Департамента
Департамент социальной опеки и попечительства Костромской области – ключевой орган, обеспечивающий защиту прав несовершеннолетних и нуждающихся граждан. Благодаря широкому спектру услуг (личный приём, горячая линия, электронный кабинет) и постоянному развитию инфраструктуры, департамент стремится сделать процесс получения социальной помощи максимально прозрачным и доступным.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении опеки, попечительства или иной социальной поддержки – используйте указанные контакты и не стесняйтесь обращаться.