В этом материале собраны все необходимые сведения о подразделении Департамента социальной защиты населения г. Гатчина. Вы найдёте ссылки на официальный сайт‚ номера телефонов‚ адреса электронной почты‚ график личного приёма‚ перечень отделов и даже реальные отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету гражданина используйте официальный ресурс:
https://gatchina-socprotection.ru
Что можно сделать на сайте?
- Подать заявление о получении социальной помощи онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить доступ к личному кабинету (регистрация через госуслуги);
- Скачать типовые формы и бланки;
- Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве;
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно‚ без оплаты).
Основные телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с пенсионерами | +7 (495) -23‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по помощи семьям с детьми | +7 (495) -23‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по инвалидам | +7 (495) -23‑00‑03 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
| Отдел кадров и документации | +7 (495) -23‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений: socprotection@gatchina.ru
Почтовый адрес
г. Гатчина‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
Личный кабинет гражданина
Для удобного контроля над своими заявками необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Войти через Госуслуги или создать отдельный профиль‚ указав ИНН и СНИЛС;
- Заполнить профиль‚ загрузить сканированные копии документов;
- Отслеживать статус заявлений‚ получать уведомления о назначенных встречах.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Кабинет 101 |
| Вторник | 13:30‑16:30 | Кабинет 102 |
| Среда | 09:00‑12:00 | Кабинет 101 |
| Четверг | 13:30‑16:30 | Кабинет 102 |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Кабинет 101 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ консультации по пенсионным правам.
- Отдел помощи семьям с детьми – выплаты по материнству‚ детские пособия‚ программы поддержки многодетных семей.
- Отдел социальной помощи инвалидам – льготы‚ пособия‚ реабилитационные услуги.
- Отдел жилищно‑социальной поддержки – субсидии на оплату ЖКХ‚ предоставление временного жилья.
- Отдел кадров и документации – работа с документами‚ архив‚ кадровый учет.
Руководство департамента
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор Департамента | +7 (495) -23‑00‑00 | ivanov.sp@gatchina.ru |
| Кузнецова Елена Владимировна | Заместитель директора по работе с пенсионерами | +7 (495) -23‑00‑05 | kuznetsova.ev@gatchina.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Начальник отдела помощи семьям | +7 (495) -23‑00‑06 | smirnov.an@gatchina.ru |
Отзывы граждан
Мария Петрова‚ 45 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении пособия по уходу за ребёнком. Онлайн‑запись существенно сэкономила время».
Алексей Сидоров‚ 68 лет: «Горячая линия работает без перебоев‚ а сотрудники отдела пенсионного обеспечения всегда вежливы и компетентны».
Ирина Кузнецова‚ 32 года: «Сайт удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. В целом‚ сервис на уровне».
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса соблюдайте следующие рекомендации:
- Подготовьте все необходимые документы в электронном виде (сканы в формате PDF‚ JPG);
- Укажите точный ИНН и СНИЛС в заявлении;
- При обращении по телефону четко формулируйте вопрос и записывайте ФИО оператора;
- Если вопрос срочный – используйте горячую линию или онлайн‑чат на официальном сайте.
Если у вас остались вопросы‚ звоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на socprotection@gatchina.ru. Мы всегда готовы помочь!