Департамент социальной защиты населения (ДСЗН) города Ростова-на-Дону является ключевым структурным подразделением Администрации города‚ осуществляющим реализацию государственной и муниципальной политики в сфере социальной поддержки граждан․ В данной статье подробно рассмотрена информация о руководстве департамента‚ его структуре‚ контактных данных и порядке обращения граждан․
Руководство департамента
Руководство Департамента социальной защиты населения города Ростова-на-Дону осуществляет директор и его заместители․ На основании актуальных данных официального портала Администрации города‚ пост директора занимает Добрицкая Виктория Валерьевна․
Также стоит отметить важные кадровые изменения в региональном ведомстве: ранее занимавшая пост директора департамента социальной защиты населения Ростова-на-Дону Ирина Шувалова была назначена на должность министра труда и социального развития Ростовской области․
- Директор Департамента: Добрицкая Виктория Валерьевна
- Заместитель директора Департамента: Назаренко Екатерина Анатольевна (телефон: 240-84-27)
Контакты для обращений
Для связи с Департаментом социальной защиты населения г․ Ростова-на-Дону используются следующие каналы коммуникации:
Официальный сайт
Основным источником официальной информации является Официальный портал городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону․ Информация о департаменте доступна в разделе структуры администрации․
Номера телефонов и горячая линия
- Телефон Департамента социальной защиты: 8 (988) -72-65-69
- Телефон заместителя директора (Е․А․ Назаренко): 240-84-27
- Дежурный оперативного штаба по коронавирусу: 8 (863) -40-32-23
Электронный адрес и соцсети
Актуальная информация и новости также публикуются на официальной странице Департамента социальной защиты населения в социальной сети «ВКонтакте»․ Для отправки электронных обращений рекомендуется использовать специальные формы на официальном портале Администрации города․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме гражданам доступен личный кабинет на региональном портале государственных услуг Ростовской области‚ а также на федеральном портале Госуслуг․ Через личный кабинет можно подать заявления на назначение мер социальной поддержки‚ пособий и субсидий‚ а также отслеживать статус их предоставления․
Личный прием граждан
Личный прием граждан является одним из приоритетных направлений работы Департамента․ Предварительная запись на прием к руководителю осуществляется за неделю секретарем приемной Департамента․
- Прием заместителем директора Е․А․ Назаренко: осуществляется каждый четверг с 10:00 до 13:00․
График приема и часы работы
График работы Департамента и профильных управлений:
- Понедельник – Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48 (в некоторых отделах перерыв с 13:00 до 14:00)
- Выходные: Суббота‚ Воскресенье
Отделы и структура
В структуру Департамента социальной защиты населения города Ростова-на-Дону входят различные профильные отделы и территориальные управления․ В компетенцию Департамента входят вопросы социального обслуживания населения‚ предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми‚ инвалидам и другим малозащищенным категориям граждан․
В структуру ведомства входит:
- Отдел по опеке и попечительству в сфере социальной защиты населения
- Управления социальной защиты населения районов города (например‚ МКУ «Управление социальной защиты населения Советского района города Ростова-на-Дону»)
Курирует социальный блок Администрации города Заместитель главы Администрации города по социальным вопросам․
Адреса
Основные адреса размещения социальных ведомств города:
- Администрация города Ростова-на-Дону: 344015‚ г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ 339 Стрелковой дивизии‚ 15
- Департамент социальной защиты населения (приемная): 344002‚ г․ Ростов-на-Дону (уточнять адрес конкретного отдела при записи на прием)
- Министерство труда и социального развития Ростовской области: г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ Большая Садовая‚ 47
Отзывы
Работа Департамента и его сотрудников регулярно оценивается горожанами․ В отзывах часто отмечается как профессионализм‚ так и участившееся отношение специалистов к посетителям․ В частности‚ в открытых источниках встречаются благодарности сотрудникам за внимательное отношение:
«Выражаю благодарность сотруднику Кульбеде Ольге Степановне (кабинет 1) за профессионализм и внимательное отношение к посетителю․․․»
Гражданам рекомендуется предварительно записываться на прием для ускорения решения своих вопросов и оставлять обратную связь о качестве предоставленных услуг через официальные каналы связи․