С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим управление ПФР по Предгорному району Ставропольского края было реорганизовано и теперь функционирует как Клиентская служба Социального фонда России в Предгорном районе. Учреждение продолжает предоставлять все социальные, пенсионные и страховые услуги жителям района.
Описание
Клиентская служба СФР в Предгорном районе осуществляет назначение и выплату пенсий, оформление материнского капитала, предоставление социальных выплат, учет страховых взносов, а также прием документов для назначения различных видов пособий (по временной нетрудоспособности, беременности и родам, при рождении ребенка и др.). Учреждение обслуживает население всего Предгорного муниципального округа, включая станицу Ессентукскую и близлежащие населенные пункты.
Контакты для обращений
- Юридическое название: Государственное учреждение — Управление Пенсионного фонда Российской Федерации по Предгорному району Ставропольского края (в составе Социального фонда России)
- ИНН: 2618014200
- ОГРН: 1022600964100
- ОКОГУ: 4100201
- ОКОПФ: 75104
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Также актуальная информация по Ставропольскому краю доступна на региональных страницах портала.
Горячая линия и номера телефонов
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
- Региональная горячая линия по Ставропольскому краю: (8652) -4-17-19, а также телефоны территориальных управлений (например, соседнее УПФР по г. Пятигорск: (8793) -3-97-33).
- Телефон клиентской службы в Предгорном районе: уточняйте по федеральной горячей линии или на официальном сайте СФР, так как прямые местные номера могут меняться в зависимости от отдела.
Электронный адрес
Для официальных письменных обращений граждан и организаций рекомендуется использовать электронные приемные на официальном сайте СФР. Прямой email клиентской службы в станице Ессентукской публикуется на региональных ресурсах Отделения СФР по Ставропольскому краю.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда и Фонда социального страхования без посещения офиса необходимо использовать:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: lk.sfr.gov.ru (вход осуществляется через учетную запись Госуслуг).
Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пенсии, оформить сертификат на материнский капитал, заказать справки и выписки, а также подать документы на социальные пособия.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы работы отделения. Записаться на прием можно через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.
График приема
Адрес клиентской службы: 357350, Ставропольский край, Предгорный район, станица Ессентукская, ул. Набережная, д. 3
Режим работы:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 08:30 до 16:15 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
*График работы может быть изменен в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию перед визитом.
Отделы
В структуре клиентской службы СФР в Предгорном районе выделяются следующие профильные направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского (семейного) капитала
- Отдел организации учета и взаимодействия со страхователями (работодателями)
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Клиентская служба (окна приема документов и консультирования)
Руководство
Руководство клиентской службой Социального фонда России в Предгорном районе осуществляется управляющим (руководителем). Информация о текущем руководителе и его заместителях регулярно обновляется на стендах в холле учреждения по адресу: ст-ца Ессентукская, ул. Набережная, 3, а также на официальном сайте Отделения СФР по Ставропольскому краю.
Отзывы
Отзывы жителей Предгорного района о работе клиентской службы в станице Ессентукской носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают вежливость специалистов при консультировании по сложным вопросам (например, по материнскому капиталу или оформлению инвалидности) и помощь в подаче электронных заявлений через терминалы в зале. Критические отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например, в конце года или при массовых перерасчетах пенсий), а также с необходимостью предварительной записи для решения некоторых специфических задач.