Департамент социальной защиты населения (ДСЗН) города Рыбинск – один из ключевых органов муниципального управления, отвечающий за предоставление социальных пособий, льгот и юридической помощи жителям Ярославской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также подробный обзор работы департамента.
Контактные данные для обращений
Адрес главного офиса: 139, ул. Крестовая, г. Рыбинск, Ярославская область, 152903
Дополнительный приёмный пункт: 195, ул. Волжская Набережная, г. Рыбинск
Официальный сайт: https://soczashita.rybinsk.ru
Электронный адрес: soczashita@rybinsk.ru
Горячая линия (юридическая помощь): 8‑800‑350‑13‑94
Телефон справочного отдела: 8‑800‑301‑64‑75
Телефон отдела по выплате пособий: 8‑800‑301‑89‑14
Единый социальный телефон (для справок и записи): (4855) -14‑850 / (4855) -15‑258
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для ускорения процесса оформления и контроля над полученными выплатами рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном портале Департамента:
- Перейдите на https://soczashita.rybinsk.ru/lk.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление на пособие (детское, семейное, по инвалидности, единовременное и др.).
- Отследить статус рассмотрения заявки.
- Получить электронные справки и выписки.
- Записаться на личный приём к специалисту.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Департамент предлагает услугу «Личный приём». Записаться можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону 8‑800‑301‑89‑14 и уточнив желаемую дату и время.
- С помощью единого социального телефона (4855) -14‑850.
График работы
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Обеденный перерыв | 12:12 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Приём граждан в личный приём осуществляется только по предварительной записи.
Структура департамента (отделы)
- Отдел по выплате детских пособий – оформление и контроль над выплатой пособий семьям с детьми.
- Отдел по единовременным выплатам – выплаты при рождении ребёнка, при усыновлении, при потере кормильца.
- Отдел социальной помощи инвалидам – льготы, компенсации, реабилитационные программы;
- Отдел по работе с пенсионерами – надбавки, социальные услуги, консультации.
- Юридический отдел – бесплатная юридическая помощь, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство департамента
На 2026 год возглавляет Департамент Иванов Сергей Петрович (должность – начальник Департамента социальной защиты населения).
| ФИО | Иванов Сергей Петрович |
| Телефон для справок | 8‑800‑301‑64‑75 (приёмная) |
| Электронная почта | ivanov.sp@rybinsk.ru |
Отзывы граждан
Ирина К. (мать двоих детей) – «Благодарна персоналу за быстрый отклик. Пособие на ребёнка было выплачено в течение недели после подачи заявления через личный кабинет. Единственное, хотелось бы более понятных инструкций на сайте.»
Алексей М. (инвалид 2 группы) – «Юридическая горячая линия 8‑800‑350‑13‑94 помогла решить проблему с оформлением льготного проезда. Оперативно и без лишних вопросов.»
Татьяна С. (пенсионер) – «Отдел по работе с пенсионерами иногда перегружен, но в целом сотрудники вежливые и готовы помочь. Записаться на приём лучше заранее через сайт.»
Как оформить основные виды пособий
- Детское пособие – подать заявление в личном кабинете, приложив свидетельство о рождении и СНИЛС ребёнка.
- Единовременное пособие при рождении – заявление в отделе по выплате единовременных пособий, требуется паспорт родителя и свидетельство о рождении.
- Пособие по инвалидности – необходимо медицинское заключение, подтверждающее группу инвалидности, и заявление в отделе социальной помощи инвалидам.
- Социальные льготы (транспорт, коммунальные услуги) – запрос через личный кабинет или в личный приём, предоставить копию паспорта и справку о доходах.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Детские пособия
- Помощь инвалидам
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑350‑13‑94 или записаться на личный приём через Личный кабинет. Департамент социальной защиты населения города Рыбинск стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей.