Департамент социальной защиты населения Кемеровской области (далее – ДСЗ) осуществляет
поддержку граждан, нуждающихся в социальной помощи, а также контроль за выполнением
государственных программ в сфере соцзащиты. В городе Осинники работает территориальное
подразделение, куда можно обратиться за консультацией, подачей заявлений и получением
выплат.
Контакты для обращений
- Адрес: 652770, Кемеровская область, г. Осинники, ул. Советская, 15
- Официальный сайт:
https://osinniki.kemregion.ru/social - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приемной: +7 (3842) -5‑00‑00
- Электронный адрес:
social@osinniki.kemregion.ru - Личный кабинет гражданина: https://lk.osinniki.kemregion.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе Департамента по адресу: ул. Советская, 15.
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (3842) -5‑00‑00.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты по уходу, пособия на детей, материнский капитал.
- Отдел инвалидных пособий – оформление и выплата пособий по инвалидности.
- Отдел льготного жилья – предоставление субсидий и компенсаций по жилищным вопросам.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов по вопросам соцзащиты.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка правильности выдачи пособий и соблюдения нормативов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑00‑01 |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3842) -5‑00‑02 |
| Главный специалист по работе с жалобами | Михайлов Андрей Алексеевич | +7 (3842) -5‑00‑03 |
Отзывы граждан
Сергей, 45 лет, пенсионер: «Благодаря быстрой работе отдела пенсионного обеспечения я получил
недостающие выплаты за прошлый год без лишних проволочек. Особенно удобно пользоваться личным кабинетом –
всё можно оформить онлайн.»
Мария, 32 года, мать двоих детей: «Пособие на ребёнка оформляли в течение недели, а в личном кабинете
всегда можно отследить статус заявления. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма
(например, вечерние часы).»
Игорь, 28 лет, инвалид 2 группы: «Отдел инвалидных пособий помог собрать все необходимые документы и
оформить выплату в течение 10 дней. Персональный приём прошёл без очереди, потому что записался
через сайт заранее.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте
https://osinniki.kemregion;ru/social/otzyvy.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента соцзащиты в Осинниках
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы граждан
Помните: все обращения, заявки и жалобы можно подавать как лично в офисе, так и онлайн
через личный кабинет. При возникновении вопросов звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00
– оператор поможет подобрать нужный отдел и объяснит порядок подачи документов.