В городе Салехарде вопросы социальной поддержки населения регулируются двумя ключевыми ведомствами: Департаментом по труду и социальной защите населения Администрации города Салехарда (муниципальный уровень) и Департаментом социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа (окружной уровень). Важно отметить, что отдельный Центр социальных выплат в городе не предусмотрен, поэтому вопросы назначения детских пособий и субсидий по оплате ЖКУ решаются непосредственно в Департаменте.

Описание

Департамент по труду и социальной защите населения Администрации МО город Салехард является правопреемником переименованного управления по труду и социальной защите населения. Орган отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки, назначение и выплату различных пособий, субсидий и мер социальной помощи жителям столицы Ямало-Ненецкого автономного округа. Окружной Департамент (на ул. Подшибякина) обеспечивает общую организацию работы органов соцзащиты на территории всего ЯНАО.

Контакты для обращений

Департамент по труду и социальной защите населения г. Салехарда (Муниципальный)

• Адрес: 629008, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Матросова, д. 36
• ИНН: 8901002368

Департамент социальной защиты населения ЯНАО (Окружной)

• Адрес: 629001, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. имени Василия Подшибякина, д. 15
• ИНН: 8901017082

Номера телефонов

Муниципальный Департамент (ул. Матросова, 36):

• Приемная: +7 (34922) —57-31
• Начальник Департамента: +7 (34922) —41-92

Окружной Департамент (ул. Подшибякина, 15):

• Телефон приемной: 4-64-00 (внутри города Салехард)

Горячая линия

Для получения быстрых консультаций по социальным вопросам, вопросам назначения пособий и субсидий жители города могут обращаться по телефонам приемных: +7 (34922) —57-31 (муниципальный уровень) или 4-64-00 (окружной уровень). Телефоны работают в часы приема граждан.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в Департамент социальной защиты населения ЯНАО используется следующая электронная почта:

E-mail: dszn@dszn.yanao.ru

Официальный сайт

Актуальная информация о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и новостях ведомства размещается на официальном портале органов власти Ямало-Ненецкого автономного округа. Информацию о муниципальном Департаменте можно найти на официальном сайте Администрации города Салехарда.

Личный кабинет

Для оформления социальных услуг, пособий и субсидий в электронном виде без посещения ведомства, гражданам доступен Личный кабинет на региональном портале государственных услуг ЯНАО, а также на федеральном портале Госуслуги. Авторизация в системе позволяет подавать заявления и отслеживать статус их рассмотрения онлайн.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется по адресам обоих Департаментов. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение социальной поддержки.

График приема

Режим работы социальных служб в Салехарде стандартный, однако рекомендуется уточнять время работы конкретных кабинетов перед визитом.

• Понедельник ‒ Четверг: с 09:00 до 18:00 (возможен перерыв на обед)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (возможен перерыв на обед)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Время обеда и график работы конкретных специалистов уточняйте по телефонам приемной.

Отделы

В структуре Департамента по труду и социальной защите населения г. Салехарда выделены профильные отделы, отвечающие за различные направления работы:

• Отдел по назначению детских пособий и компенсаций;
• Отдел по назначению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ЖКУ);
• Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами пожилого возраста;
• Отдел по опеке и попечительству;
• Организационно-кадровый отдел.

Руководство

Структуру и работу Департамента по труду и социальной защите населения Администрации города Салехарда возглавляет начальник Департамента. Связаться с руководителем можно по телефону: +7 (34922) —41-92. Окружной Департамент возглавляет директор, приемная которого находится по адресу ул. Подшибякина, д. 15.

Отзывы

Отзывы жителей города Салехарда о работе Департаментов соцзащиты в основном касаются сроков рассмотрения заявлений на субсидии и детские пособия, а также культуры обслуживания на личном приеме. Как и в любых социальных службах, в пиковые периоды (например, в начале учебного года при оформлении выплат к школе) возможны очереди, однако благодаря разделению на муниципальный и окружной уровни, нагрузка распределяется более эффективно. Граждане отмечают важность возможности предварительной записи по телефону.