Департамент социальной защиты Северного округа Москвы – один из ключевых органов исполнительной власти города, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения, поддержку малоимущих семей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп․
Контакты для обращений
Для получения консультаций, подачи заявлений и обращения по вопросам социальной защиты вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов связи;
Официальный сайт
https://socprotection․severny․mos․ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел помощи семьям с детьми: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел социальной адаптации инвалидов: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@socprotection․severny․mos․ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․socprotection․severny․mos․ru
- Регистрация доступна 24/7
- В кабинете можно загрузить сканы документов, подписать заявления электронной подписью и получить ответы от специалистов․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент необходимо записатся заранее через телефон или онлайн‑сервис․
- Запись по телефону: +7 (495) -23‑45‑71
- Запись через сайт: Форма записи на приём
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура департамента
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, начисление и выплата пенсий, социальные выплаты․
- Отдел помощи семьям с детьми – выплаты по материнству, детские пособия, поддержка многодетных семей․
- Отдел социальной адаптации инвалидов – предоставление льгот, реабилитационные услуги, трудоустройство․
- Отдел социальной помощи малоимущим – продовольственная помощь, субсидии на оплату ЖКХ, временное жильё․
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан, подготовка правовых заключений․
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, разработка программ улучшения соцзащиты․
Руководство
- Директор департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальной политике: Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель директора по финансово‑экономическому обеспечению: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже воспользовались услугами департамента․
Ольга, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении пенсии․ Всё сделали в срок, без лишних бумаг․»
Дмитрий, 34 года, отец двоих детей: «Отдел помощи семьям с детьми помог оформить детские пособия и субсидию на оплату ЖКХ․ Оперативно и без очередей․»
Алина, 25 лет, инвалид 2 группы: «Юридический отдел помог решить спор с работодателем о предоставлении адаптированного рабочего места․ Профессионально и доброжелательно․»
Как подать заявление
Для подачи заявления в Департамент социальной защиты Северного округа Москвы доступны три способа:
- Онлайн через личный кабинет – загрузите сканы документов, заполните форму и отправьте․
- По телефону – оператор поможет оформить заявление и подскажет, какие документы нужны․
- Лично в приёмной – после предварительной записи придите в офис с оригиналами документов․
Адрес и карта
Адрес: г․ Москва, ул․ Сокольнический вал, д․ 12, офис 3, Северный административный округ․
Для удобства можно воспользоваться интерактивной картой:
Все указанные сведения актуальны на 7 июня 2026 года․ При изменении контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте․