Департамент труда и социальной защиты Москвы (ЮЗАО) – это государственный орган, отвечающий за реализацию социальных программ, поддержку малоимущих семей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп населения в пределах Юго‑Западного административного округа. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для граждан.
Официальный сайт
Сайт департамента предоставляет полный перечень услуг, онлайн‑заявки и актуальные новости.
- https://social.mos.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов и экстренных обращений работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Краткое время ожидания: до 3 минут
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии департамента:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел социальной помощи: +7 (495) -23‑45‑70
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:
- info@social.mos.ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить и отслеживать заявки онлайн через личный кабинет.
- https://lk.social.mos.ru
- Для входа понадобится ЕГРН‑пользователь или Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в специально отведённом кабинете по адресу:
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5, ЮЗАО, 125009
- Этаж: 3‑й этаж
- Парковка: бесплатная для посетителей
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура департамента – отделы
Основные подразделения, отвечающие за различные направления социальной политики:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
- Отдел социальной помощи – выдача пособий, поддержка малоимущих семей.
- Отдел занятости населения – помощь в поиске работы, программы переобучения.
- Отдел работы с инвалидами – реабилитационные услуги, адаптация к трудовой деятельности.
- Отдел правовой помощи – юридические консультации, защита прав граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, внедрение новых цифровых сервисов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель директора по социальной защите | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы посетителей департамента, собранные через форму обратной связи сайта.
- Мария П. – «Благодарна за быструю помощь в оформлении пособия по уходу за ребёнком. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.»
- Виктор С. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор сразу нашёл нужный раздел сайта и помог заполнить заявку онлайн.»
- Елена К. – «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявки. Единственное, хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в форму.»
- Андрей М. – «Отдел занятости помог подобрать подходящие вакансии и подготовил к собеседованию. Спасибо за индивидуальный подход!»
Последние новости
С 10 января 2025 года компания IT‑группа ОТКРЫТИЕ завершила строительство и оснащение медиагостиной для Департамента труда и социальной защиты Москвы (ЮЗАО). Современный актовый зал используется для проведения открытых заседаний, семинаров и онлайн‑трансляций.
Как обратиться?
Если вам нужна помощь или вы хотите подать заявление, следуйте простому алгоритму:
- Перейдите на личный кабинет и проверьте, есть ли готовая онлайн‑форма для вашего запроса.
- Если онлайн‑сервис не покрывает ваш вопрос, позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или в приёмную +7 (495) -23‑45‑68.
- Для сложных вопросов запишитесь на личный приём через форму на сайте или по телефону.
- При посещении офиса возьмите с собой паспорт и, если есть, документы, подтверждающие ваш запрос (справка о доходах, выписка из ПФР и т.д.).
Департамент соцзащиты Москвы (ЮЗАО) стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей округа. Мы работаем над тем, чтобы каждый гражданин получил необходимую поддержку в удобное для него время.