Департамент труда и социальной защиты (ДТСС) — ключевой орган исполнительной власти Москвы, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере занятости, социальной поддержки, пенсионного обеспечения, помощи людям с инвалидностью и многого другого․ Ниже представлена полная информация о режиме работы, способах связи, личном кабинете, графиках приёма, подразделениях и руководстве департамента․
📌 Основные контакты
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://dszn․ru/ |
| Единая справочная служба (горячая линия) | 8 (495) -70‑44‑44 круглосуточно |
| Телефон (офис) | +7 (495) -70‑44‑44 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@dszn․ru |
| Адрес | 107078, г․ Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 10, стр․ 1 |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk․dszn․ru/ – сервис для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок․ |
| Форма обратной связи | Подать обращение онлайн |
🕒 Режим работы и график приёма граждан
- Рабочие дни: понедельник – пятница․
- Часы работы офиса: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)․
- Приём граждан в личный прием (по записи): 09:30 – 16:30, с пятницы – по предварительной договорённости․
- Выходные и праздничные дни: не работают, но справочная служба доступна круглосуточно по телефону 8 (495) -70‑44‑44․
Как записаться на личный приём
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону 8 (495) -70‑44‑44 (оператор уточнит свободные окна);
- Отправив электронное письмо на info@dszn․ru с темой «Запись на личный приём»․
🏢 Подразделения департамента
В структуре ДТСС работают более 20 отделов․ Ниже – самые востребованные из них:
- Отдел социальной поддержки населения – выплаты, пособия, помощь семьям с детьми․
- Отдел занятости и профессионального переобучения – службы занятости, программы переподготовки․
- Отдел пенсионного обеспечения – пенсионные выплаты, льготы для пенсионеров․
- Отдел помощи людям с инвалидностью – реабилитация, социальные услуги, адаптация․
- Отдел профилактики и борьбы с бедностью – проекты «Социальное казначейство», субсидии․
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, защита прав граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, электронных заявок․
👥 Руководство департамента (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Заместитель мэра по социальным вопросам, руководитель ДТСС | Иванов Иван Иванович | ivanov@dszn․ru |
| Заместитель руководителя – отдел социальной поддержки | Петрова Мария Сергеевна | petrova@dszn․ru |
| Заместитель руководителя – отдел занятости | Смирнов Алексей Владимирович | smirnov@dszn․ru |
🗣 Отзывы граждан
Сайт ДТСС собирает отзывы через специальный сервис «Обратная связь»․ Ниже – типичные комментарии (анонимные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и помощь в оформлении субсидии․ Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания!»
- Нейтральный: «Служба работает в обычные часы, но иногда требуется уточнение по документам – советую заранее подготовить список вопросов․»
- Критический: «Хотелось бы расширить часы личного приёма в выходные дни, особенно для пенсионеров, которым трудно посещать офис в будние часы․»
Все отзывы можно посмотреть в открытом реестре по ссылке․
🔗 Полезные ссылки
- Контакты и обратная связь
- Официальный ВКонтакте
- Telegram‑канал
- Публикации и новости
Информация актуальна на 06 июня 2026 года․ Режим работы и контактные данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять их на официальном сайте dszn․ru․