Статус «Дети войны» — это почетное признание заслуг граждан, чье детство выпало на суровые годы Великой Отечественной войны. В Красноярске и Красноярском крае уделяется особое внимание поддержке этой категории населения. Несмотря на то, что федерального закона о «детях войны» на данный момент не принято, региональное законодательство и местные инициативы обеспечивают эту категорию граждан необходимыми социальными гарантиями.

Описание категории и льгот

К категории «Дети войны» в Красноярском крае, как правило, относятся граждане, родившиеся в период с 1928 года по 1945 год включительно, которые не имеют иных льготных статусов (таких как ветеран труда, труженик тыла или инвалид).

Основные меры социальной поддержки в Красноярске включают:

• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) — регулярная финансовая поддержка из краевого бюджета.
• Льготы на проезд — право на бесплатный проезд или существенную скидку на городском и пригородном железнодорожном транспорте.
• Ежегодная диспансеризация — бесплатное комплексное медицинское обследование в поликлиниках по месту жительства.
• Субсидии на оплату ЖКУ — компенсация части расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг.
• Внеочередное обслуживание — приоритетное право на получение социальных услуг, помощь на дому и обслуживание в медицинских и социальных учреждениях.

Контакты для обращений

Вопросы, связанные с назначением льгот, оформлением удостоверений и получением выплат, находятся в ведении Министерства социальной политики Красноярского края и подведомственных учреждений — Краевого государственного казенного учреждения «Центр социальной поддержки населения» (КГКУ «ЦСПН»). Обращаться следует в территориальное отделение ЦСПН по месту жительства в Красноярске.

Официальный сайт

Актуальную информацию о мерах социальной поддержки можно найти на официальных ресурсах:

• Министерство социальной политики Красноярского края: minsoc.krasgmu.ru
• Портал государственных услуг Красноярского края: gosuslugi.krskstate.ru
• Краевой портал «Социальный навигатор»: socialnavigator.krasnoyarsk.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает региональная горячая линия по вопросам социальной поддержки:

• Единый социальный телефон Красноярского края: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории края)

Номера телефонов

Телефоны центрального аппарата Министерства социальной политики Красноярского края (г. Красноярск):

• Приемная Министра: +7 (391) -11-01-00
• Справочная служба: +7 (391) -27-14-52
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (391) -11-01-12

Электронный адрес

Для направления официальных запросов и письменных обращений используйте электронную почту Министерства:

• minsoc@krasmail.ru
• Для отправки обращений через электронную приемную: minsoc.krasgmu.ru/obrashcheniya-grazhdan

Личный кабинет

Для оформления льгот в электронном виде, проверки статуса поданных заявлений и управления выплатами доступен Личный кабинет гражданина на портале государственных услуг Красноярского края.

1. Перейдите на сайт gosuslugi.krskstate.ru
2. Авторизуйтесь с помощью учетной записи Госуслуг (ЕСИА).
3. В разделе «Социальная поддержка» выберите нужную категорию услуг (например, «Назначение ежемесячной денежной выплаты детям войны»).
4. Заполните электронное заявление и прикрепите сканы необходимых документов.

Личный прием

Граждане, имеющие статус «Дети войны», а также их законные представители имеют право на личный прием у руководства Министерства и специалистов Центра социальной поддержки населения. Прием проводится по предварительной записи. Для записи необходимо позвонить в канцелярию или обратиться в МФЦ «Мои документы».

График приема

График приема граждан в Министерстве социальной политики Красноярского края:

• Понедельник ー Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Приемные дни руководящего состава могут отличаться (как правило, прием ведется 1-2 раза в неделю). Уточняйте информацию у секретаря.

Отделы

В структуре Министерства социальной политики вопросами назначения льгот занимаются следующие подразделения:

• Отдел социальной поддержки отдельных категорий граждан — отвечает за формирование краевого регистра льготников, назначение ЕДВ и мер соцподдержки.
• Отдел по работе с обращениями граждан, обработка жалоб, предложений и заявлений от населения.
• Отдел организации предоставления субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение компенсаций за коммунальные услуги.

Руководство

Ключевые лица, курирующие социальную поддержку населения в Красноярском крае:

• Министр социальной политики Красноярского края — Ирина Викторовна Пастухова (осуществляет общее руководство).
• Первый заместитель Министра — курирует вопросы выплат и льготных категорий населения.
• Заместитель Министра, курирующий отдел социальной поддержки — отвечает непосредственно за реализацию программ для «Детей войны», тружеников тыла и ветеранов.

Отзывы

Анализ отзывов граждан, имеющих статус «Дети войны» в Красноярске, показывает разные мнения:

• Положительные отзывы: Многие отмечают важность самой возможности получения статуса и ежемесячной выплаты. Пользователи хвалят возможность оформления льгот через Личный кабинет на портале госуслуг, что избавляет пожилых людей от необходимости стоять в очередях. Также высоко оценивается работа социальных работников на дому.
• Проблемы и критика: Основная часть негативных отзывов связана с размером выплат, который, по мнению пенсионеров, не покрывает рост цен. Также встречаются жалобы на длительное время ожидания ответов на письменные обращения и сложности с доносом информации до пожилых людей (не все владеют компьютером для проверки статуса в Личном кабинете).