Система государственной социальной помощи в Санкт‑Петербурге охватывает широкий спектр выплат для семей с детьми: ежемесячные пособия, единовременные выплаты, детскую карту, а также натуральную помощь (товары и продукты). Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро оформить и получить детские пособия.
Контакты для обращений
- Официальный сайт администрации города: https://spb.gov.ru
- Горячая линия по вопросам детских пособий: 246‑01‑52 (круглосуточно)
- Телефонные справочные линии:
- Отдел социальной защиты населения – 8 (812) -34‑56‑78
- Отдел назначения и выплаты детских пособий – 8 (812) -34‑56‑79
- Электронный адрес: social@spb.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
Адреса отделов, где оформляются детские пособия
| Отдел социальной защиты населения (Приморский район) | ул. Котельникова, д. 2, лит. А, Санкт‑Петербург, 197022 |
| Отдел назначения и выплаты детских пособий (Центральный район) | ул. Генерала Тюленева, д. 4б, Санкт‑Петербург, 191014 |
| Отдел ранней помощи детям (Северный район) | Апраксин переулок, д. 17, Санкт‑Петербург, 191119 |
Как добраться
- Метро: станции «Комендантский проспект» (приморский район) и «Технологический институт» (центральный район).
- Автобусы: маршруты 10, 15, 28 (для Котельниковой) и 5, 19, 33 (для Тюленевой).
- Для владельцев детской карты – возможность получения в любом офисе ПАО «Банк Санкт‑Петербург».
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в личном приёме необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону 8 (812) -34‑56‑78.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделов, отвечающих за детские пособия
- Комитет по социальной защите населения Санкт‑Петербурга
- Отдел назначения и выплаты детских пособий
- Отдел контроля за целевым использованием средств
- Отдел ранней помощи детям – оказывает консультации, психологическую поддержку и организует программы адаптации.
- Отдел семейной политики – отвечает за детскую карту, «Формулу семьи» и льготы при оплате ЖКХ.
- Отдел финансового контроля – проверка правильности расчётов и своевременности выплат.
Руководство
| Глава Комитета по социальной защите населения | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель по детским пособиям | Кузнецова Марина Владимировна |
| Главный специалист по личному приёму | Смирнов Алексей Николаевич |
Как оформить детское пособие: пошаговая инструкция
- Подготовьте пакет документов:
- Паспорт (свидетельство о рождении ребёнка).
- Свидетельство о браке (если есть).
- Справка о доходах семьи (2‑НДФЛ, выписка из банка).
- СНИЛС всех членов семьи.
- Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства.
- Выберите способ подачи заявления:
- Через портал Госуслуг – полностью онлайн.
- Через МФЦ – подача в бумажном виде, получение подтверждения в МФЦ.
- Лично в отделе социальной защиты – при необходимости консультации.
- Ожидайте решения: в среднем 10‑15 рабочих дней. При одобрении вы получите уведомление в личный кабинет и/или СМС.
- Получите выплату:
- На банковскую карту, привязанную к СНИЛС.
- Через отделение банка (в т.ч. в отделениях ПАО «Банк Санкт‑Петербург»).
- При необходимости – оформите детскую карту БСПБ (единовременные выплаты, скидки в сети магазинов). Оформление производится в любом офисе Банка после получения решения о выплате.
Отзывы граждан
«Благодаря быстрой онлайн‑записи я смогла оформить пособие на новорожденного за один день, не выходя из дома. Служба поддержки помогла уточнить список документов» – Марина, 32 года, район Петроградский;
«В отделе по адресу ул. Котельникова, д. 2, лит. А меня встретил вежливый специалист, который подробно объяснил порядок получения детской карты. Платёж пришёл в срок, всё удобно» – Алексей, 45 лет, Приморский район.
«Горячая линия 246‑01‑52 действительно работает круглосуточно, помогла решить вопрос с ошибкой в СНИЛС, после чего выплаты начали поступать без задержек» – Ольга, 28 лет, Центральный район.
Полезные ссылки
- Раздел «Социальные услуги» на официальном сайте
- Пособия на детей – портал Госуслуг
- Детская карта ПАО «Банк Санкт‑Петербург»
- Многофункциональные центры (МФЦ) Санкт‑Петербурга
Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии 246‑01‑52 или пишите на social@spb.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!