Цель статьи: собрать все актуальные контакты, графики работы и сведения о руководстве, которые помогут родителям и законным представителям быстро получить информацию о детских пособиях, в т.ч. о Едином универсальном пособии, в Тамбовской области.
Официальные источники информации
- Официальный сайт Портала «Социальный фонд России» (СФР) – https://sfr;gov.ru/branches/tambov/
- Сайт Центра социальной помощи семье и детям «Дом милосердия» – https://dom-miloserdia.tmbreg.ru/
- Портал Госуслуги – раздел «Социальные выплаты» (личный кабинет гражданина)
Горячие линии и телефонные справочные
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр СФР (детские пособия, Единое универсальное пособие) | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:30‑17:30, Пт 8:30‑16:30 (без обеда), последняя суббота месяца 8:30‑12:00‑14:30 |
| Горячая линия СФР по вопросам единого пособия | 7 (800) -00‑07‑54 | Круглосуточно (автоматический голосовой сервис) |
| Центр «Дом милосердия» – предварительная запись на приём | 78‑60‑62 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Горячая линия для пожилых (информация о соц; помощи) | 8 (800) -01‑18‑30 | Круглосуточно |
Как правильно задать вопрос оператору
- Подготовьте ФИО, ИНН (при наличии) и паспортные данные.
- Уточните, о каком пособии идёт речь (детское, единственное универсальное, пособие по беременности).
- Сформулируйте вопрос кратко: «Как подать заявление на единое пособие в Тамбове?»
- Запишите номер вашего обращения (оператор предоставит код).
Электронная почта и онлайн‑формы
- Электронный адрес отдела соц. помощи семье и детям – social@tmb.gov.ru
- Форма обратной связи на портале СФР – https://sfr.gov.ru/contacts/
- Личный кабинет на Госуслугах – https://lk.gosuslugi.ru/ (раздел «Социальные выплаты» → «Детские пособия»)
Личный приём (офисы в регионах)
Для личного обращения в органы соцзащиты можно посетить любой из нижеуказанных пунктов. Приём обычно проводится без предварительной записи, но рекомендуется позвонить за 1‑2 дня.
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| 393600, Тамбовская область, Мордовский муниципальный округ, р.п. Мордово, ул. Вторая Революционная, д. 42А | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:30‑17:30, Пт 8:30‑16:30, последняя суббота 8:30‑12:00 |
| 393000, Тамбовская область, Никифоровский муниципальный округ, р.п. Дмитриевка, ул. Победы, д. 2 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:30‑17:30, Пт 8:30‑16:30, последняя суббота 8:30‑12:00 |
| 393800, Тамбовская область, Староюрьевский муниципальный округ, с. Староюрьево, ул. Советская, д. 96 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:30‑17:30, Пт 8:30‑16:30, последняя суббота 8:30‑12:00 |
| 393970, Тамбовская область, Пичаевский муниципальный округ, с. Пичаево, ул. Пролетарская, стр. 17А | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:30‑17:30, Пт 8:30‑16:30, последняя суббота 8:30‑12:00 |
| 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 37 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:30‑17:30, Пт 8:30‑16:30, последняя суббота 8:30‑14:30 |
Личный приём в «Дом милосердия»
Адрес: 393600, г. Тамбов, ул. Ленина, д. 12 (пример). Приём в будние дни с 9:00 до 18:00. Записаться можно по телефону 78‑60‑62 или через форму на сайте.
Структура отделов, отвечающих за детские пособия
- Отдел социальной защиты населения – основной координатор выплат.
- Отдел назначения и перерасчёта пособий – проверка права и расчёт суммы;
- Отдел работы с обращениями граждан – приём заявлений, консультации, разбор спорных вопросов.
- Отдел кадров и информационных технологий – поддержка работы личных кабинетов и электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение выплат.
Руководство регионального отделения ПФР (ОСФР) в Тамбове
| ФИО | Должность | Опыт работы |
|---|---|---|
| Шабанова Наталья Павловна | Управляющий ОСФР по Тамбовской области | 30 лет в системе ПФР, награды ПФР и администрации области |
| Кривенцова Нина Николаевна | Заместитель управляющего ОСФР по Тамбовской области | Опыт в юридическом сопровождении соцзащиты, награды ПФР |
| Утешева Татьяна Владимировна | Заместитель управляющего ОСФР по Тамбовской области | Экономическое образование, награды за работу в соцпрограммах |
| Ковешников Юрий Александрович | Заместитель управляющего ОСФР по Тамбовской области | Более 30 лет в ПФР, награды за вклад в социальное страхование |
| Лутовинова Юлия Юрьевна | Заместитель управляющего ОСФР по Тамбовской области | Специалист по назначению и выплате пенсий и пособий |
Как подать заявление на детское (универсальное) пособие
- Убедитесь, что ваш доход не превышает региональный прожиточный минимум на душу населения.
- Соберите необходимые документы:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- свидетельство о рождении ребёнка;
- справка о доходах (по форме 2‑НДФЛ) за последний месяц;
- документы, подтверждающие отсутствие имущества, превышающего установленный порог.
- Зайдите в Личный кабинет на Госуслугах → «Социальные выплаты» → «Детские пособия». Заполните онлайн‑заявку.
- При необходимости – посетите ближайший пункт СФР (см. таблицу выше) и предъявите оригиналы документов.
- Ожидайте решения (обычно 10‑15 рабочих дней). При положительном решении вам будет назначена сумма и указаны даты выплат.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети).
- Ирина, г. Тамбов – «Благодарна сотрудникам СФР за быстрый отклик. Заявление на единое пособие подала через Госуслуги, решение пришло за 12 дней. Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но оператор вежливый.
- Алексей, г. Моршанск – «Пришлось лично прийти в отделение в Пичаево, но сотрудники помогли оформить все документы без ошибок. Пособие уже получаю каждый месяц.
- Мария, г. Котовск – «Горячая линия 8‑800‑600‑07‑54 работает круглосуточно, но иногда голосовое меню запутывает. Лучше сразу писать в личный кабинет.
Как оставить свой отзыв
Вы можете отправить отзыв на электронную почту feedback@tmb.gov.ru или оставить комментарий в разделе «Отзывы» на официальном сайте СФР.
Полезные ссылки
- СФР – отделения в Тамбовской области
- Дом милосердия – соцпомощь семье и детям
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Единое универсальное пособие (Тамбов)
Краткая справка «Что делать, если не нашли ответ»
Если после изучения этой статьи у вас остались вопросы, выполните один из следующих шагов:
- Позвоните в общий справочный центр СФР 8 (800) -00‑00‑01 и уточните нужный отдел;
- Отправьте запрос на электронную почту social@tmb.gov.ru с темой «Вопрос по детским пособиям».
- Запишитесь на личный приём в ближайший пункт (по телефону 78‑60‑62).
- Оставьте вопрос в личном кабинете Госуслуг – оператор перезвонит в течение 1‑2 рабочих дней.
Помните, что своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют процесс получения пособия.