2016 год в России стал важным этапом в развитии системы государственной поддержки семей с детьми. Именно в этот период были заложены основы для адресной помощи малоимущим семьям‚ а также продолжили действовать базовые федеральные программы. В данной статье мы подробно рассмотрим все виды детских выплат‚ действовавших в 2016 году‚ а также предоставим актуальную справочную информацию о государственных ведомствах‚ ответственных за их назначение и выплату.
Виды детских выплат в 2016 году
В 2016 году система поддержки семей включала в себя как федеральные‚ так и региональные меры. Основными направлениями были:
- Единовременное пособие при рождении ребенка — фиксированная выплата‚ размер которой в 2016 году составлял 15 512‚65 рублей.
- Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1‚5 лет, выплачивалось в размере 40% от среднего заработка‚ но не менее минимального порога (в 2016 году минимум составлял 2 908 рублей на первого ребенка и 5 817 рублей на второго и последующих).
- Материнский капитал — в 2016 году его размер составлял 453 026 рублей. Программа распространялась на семьи‚ в которых родился или был усыновлен второй‚ третий или последующий ребенок.
- Пособие на ребенка военнослужащего по призыву — ежемесячная выплата‚ составлявшая в 2016 году 11 451 рубль.
- Адресная помощь малоимущим семьям — в 2016 году активно внедрялись региональные пособия для малообеспеченных семей с детьми.
Описание системы обращения за выплатами
Назначением и выплатой большинства детских пособий в России занимается Социальный фонд России (ранее — Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования‚ которые в 2016 году функционировали раздельно). За назначением федеральных выплат (материнский капитал‚ страховые пособия) граждане обращались в ПФР‚ а за единовременными и региональными пособиями, в органы социальной защиты населения (Собес) по месту регистрации.
Контакты для обращений
Для получения консультаций по вопросам детских выплат в 2016 году граждане могли обращаться в соответствующие ведомства. Ниже представлена справочная информация‚ актуальная для обращений по вопросам‚ касающимся социальных гарантий того периода.
Официальный сайт
Основным порталом для получения государственных услуг‚ включая подачу заявлений на пособия и материнский капитал‚ является Единый портал государственных услуг.
- Сайт Госуслуг: gosuslugi.ru
- Сайт ПФР (на 2016 год): pfrf.ru
- Сайт ФСС (на 2016 год): fss.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения справок работают всероссийские контакт-центры:
- Горячая линия ПФР / СФР: 8-800-302-2-302 (звонок бесплатный по всей России).
- Горячая линия ФСС: ###-###-####.
- Единый номер экстренных служб и справок: 112.
Номера телефонов
Для региональных обращений актуальны телефоны местных управлений социальной защиты и отделений ПФР. Телефон единого справочного центра по социальным вопросам: 8 (495) -87-09-19.
Электронный адрес
Отправить обращение или задать вопрос можно через электронные приемные ведомств:
- Email ПФР: opfr@pfrf.ru (для отправки электронных обращений).
- Email ФСС: mail@fss.ru.
Личный кабинет
В 2016 году активно развивался Личный кабинет гражданина на сайте ПФР (es.pfrf.ru)‚ а также Личный кабинет на портале Госуслуг. Через эти сервисы можно было:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
- Подать заявление на получение сертификата на материнский капитал.
- Оформить ежемесячное пособие по уходу за ребенком (для работающих через работодателя и ФСС).
- Записаться на прием в ведомство.
Личный прием граждан
Личный прием по вопросам выплат на детей вели руководители территориальных органов ПФР и Управлений социальной защиты населения. Прием осуществлялся как по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону)‚ так и в порядке живой очереди по выделенным дням.
График приема
Стандартный график приема граждан в социальных ведомствах (ПФР и Собес) в 2016 году:
- Понедельник ⎼ Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: дни и часы личного приема руководством могли отличаться от графика работы клиентских служб. Как правило‚ прием руководством велся 1-2 раза в неделю в утренние или вечерние часы.
Отделы
Выплатами на детей занимались специализированные подразделения:
- Отделение ПФР — Отдел социальных выплат: отвечало за материнский капитал‚ федеральные доплаты и пенсии по случаю потери кормильца.
- ФСС — Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством: обрабатывал выплаты по беременности и родам‚ а также ежемесячные пособия по уходу за ребенком до 1‚5 лет для застрахованных граждан.
- Управление социальной защиты населения (УСЗН) — Отдел по работе с семьями и детьми: назначало единовременные пособия при рождении (для неработающих)‚ региональные выплаты и пособия на детей малоимущих семей.
Руководство
На федеральном уровне в 2016 году за направление социальных выплат отвечали:
- Министр труда и социальной защиты РФ: Топилин Максим Анатольевич.
- Председатель Правления ПФР: Дроздов Антон Викторович.
- Председатель ФСС: Сироткин Андрей Васильевич.
Отзывы
Анализ отзывов граждан о детских выплатах за 2016 год показывает смешанную картину:
- Положительные отзывы: Граждане отмечали удобство оформления сертификата на материнский капитал через Личный кабинет ПФР‚ а также своевременность перечисления единовременных выплат. Многие регионы получали благодарности за оперативное внедрение адресной помощи малоимущим.
- Отрицательные отзывы: Основные нарекания вызывали задержки в выплате региональных пособий из-за бюрократических проволочек‚ а также сложности с подачей документов в ФСС напрямую (пилотный проект «Прямые выплаты» в 2016 году работал не во всех регионах‚ и многие женщины зависели от работодателя).
Тем не менее‚ 2016 год стал переломным моментом в цифровизации социальных услуг‚ что в последующие годы значительно упростило процесс получения выплат на детей для российских семей.