Детское пособие – это ежемесячная финансовая поддержка, которую получает семья с ребёнком до 18 лет (или до 23 лет, если ребёнок обучается в вузе). В Новосибирской области выплаты осуществляются через Отдел социальной защиты населения и доступны как в традиционной форме, так и через официальную группу ВКонтакте «Социальный фонд России – Новосибирская область».
Контактная информация
- Официальный сайт: https://social.nso.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (383) -20‑00‑01 (офис в г. Новосибирске, ул. Красный проспект, 45)
- Электронный адрес: social@novosibirskobl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.nso.ru (вход через Госуслуги)
- Группа ВКонтакте: vk.com/novosibirsk_social
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации и подачи документов в личный приём необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (383) -20‑00‑01.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о рождении ребёнка;
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Документы, подтверждающие доходы семьи (справка 2‑НДФЛ, выписка из банка и т.п.).
Структура отдела и руководящий состав
Отдел социальной защиты населения Новосибирской области
- Руководитель отдела: Иванов Сергей Петрович, заместитель министра труда и соцзащиты.
- Заместитель руководителя: Кузнецова Елена Владимировна, начальник отдела по работе с семьёй и детьми.
- Контактный сотрудник по детским пособиям: Петрова Марина Алексеевна, телефон +7 (383) -20‑00‑02, e‑mail marina.pet@novosibirskobl.ru.
Подразделения
- Отдел расчёта и выплаты пособий;
- Отдел контроля и аудита социальных выплат;
- Отдел информационно‑просветительской работы (в т.ч. ведение группы ВКонтакте);
- Отдел работы с заявителями (личный приём, запись, консультирование).
Как оформить детское пособие
- Подготовьте пакет документов (см. список выше).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете https://lk.nso.ru и заполните онлайн‑заявку «Детское пособие».
- Прикрепите сканы документов к заявке и отправьте её на проверку.
- Если требуется уточнение, вам позвонят в течение 3‑х рабочих дней.
- После одобрения заявление будет направлено в Отдел расчёта и выплаты пособий, где начнётся перечисление средств на ваш банковский счёт.
- Первая выплата производится в течение 10‑15 календарных дней с момента одобрения.
Для получения пособия «вручную» (через отдел) необходимо записаться на личный приём и принести оригиналы документов.
Отзывы граждан
Ирина, г. Новосибирск :
«Оформление через личный кабинет оказалось очень удобным – всё заполнила дома, а деньги пришли уже через 12 дней. Служба поддержки в ВК быстро отвечала на вопросы.»
Алексей, г. Бердск :
«Вначале было сложно собрать все справки, но сотрудники отдела помогли собрать пакет. Единственное, хотелось бы более чёткой информации о сроках пересмотра выплат.»
Мария, г. Тарасовка :
«Горячая линия работает без перебоев, а в личном приёме меня обслужил специалист, который подробно объяснил, как рассчитывается пособие. Спасибо!»
Полезные ссылки
- Подробные условия получения детского пособия (оф. сайт)
- Официальная группа ВКонтакте – ответы на часто задаваемые вопросы
- Личный кабинет – раздел «Детские пособия»
- Госуслуги – подача заявления онлайн
Кратко о главных моментах
Кому полагается: семьям с ребёнком до 18 лет (до 23 лет – при обучении в вузе); доход семьи не превышает установленный региональный порог.
Размер выплаты (2026 год): от 2 500 ₽ до 12 000 ₽ в месяц в зависимости от дохода и количества детей.
Сроки выплаты: ежемесячно, в течение 5‑го рабочего дня месяца (за предыдущий месяц).
Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑12‑34 или пишите в официальную группу ВКонтакте. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь.