Вопрос пенсионного обеспечения и социальных доплат остается одним из самых актуальных для жителей столицы. В Москве и Подмосковье действует комплекс мер поддержки, направленных на то, чтобы доход пенсионеров не опускался ниже прожиточного минимума. Согласно последним данным, в РФ пенсии ниже прожиточного минимума назначены почти каждому седьмому пенсионеру, и именно региональная соцзащита призвана решить эту проблему. В мае 2026 года сразу несколько категорий российских граждан получат повышенные пенсии и дополнительные выплаты. В данной статье мы подробно разберем, как оформить доплаты к пенсии через Московскую соцзащиту, а также приведем все необходимые контакты и реквизиты для обращений.

Описание: региональная социальная доплата к пенсии

Если у неработающего пенсионера, проживающего в России (в частности, в Москве и Подмосковье), общая сумма материального обеспечения ниже регионального прожиточного минимума, ему назначается региональная социальная доплата к пенсии. Губернатором Подмосковья в этом году утверждены новые социальные выплаты, одной из которых стала ежемесячная доплата для доведения общей суммы дохода до величины прожиточного минимума.

Кроме того, на федеральном уровне обсуждаются важные инициативы. Например, депутаты думской фракции «Новые люди» и председатель комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов выступают за то, чтобы пенсионеры, имеющие родственников на иждивении, получали доплаты за каждого из них без ограничений по количеству. Минтруд также внес изменения в правила: теперь решение о назначении федеральной социальной доплаты принимается быстрее и прозрачнее.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с оформлением социальных доплат к пенсии, московским пенсионерам следует обращаться в структуры Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (РУСЗН).

Официальный сайт

Основным порталом для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в Москве является:

• Официальный сайт: mos.ru/social (Департамент труда и социальной защиты)
• Портал государственных услуг: mos.ru (для подачи электронных заявлений)

Горячая линия и номера телефонов

При возникновении вопросов по начислению доплат к пенсии, статусу рассмотрения заявления или другим социальным выплатам, можно воспользоваться следующими номерами:

• Единая справочная служба Правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
• Горячая линия Департамента труда и соцзащиты: +7 (495) -23-10-59
• Телефон для вопросов по социальным доплатам к пенсии: +7 (495) -06-05-89

Электронный адрес

Для отправки скан-копий документов или письменных обращений используйте официальную электронную почту:

• E-mail: info@dszn.ru
• Электронная приемная: доступна через форму обратной связи на сайте mos.ru

Личный кабинет

Подать заявление на региональную социальную доплату к пенсии проще всего удаленно. Для этого предусмотрен Личный кабинет пользователя на портале мэра Москвы.

1. Авторизуйтесь на портале mos.ru с помощью логина и пароля (или через Госуслуги).
2. Перейдите в раздел «Услуги» → «Социальная поддержка» → «Пенсии, льготы и пособия».
3. Выберите услугу «Оформление региональной социальной доплаты к пенсии».
4. Заполните электронное заявление и прикрепите необходимые документы (справка о доходах, документ о составе семьи и др.).
5. Отслеживать статус рассмотрения заявления можно в разделе «Мои заявки» в Личном кабинете.

Личный прием и график приема

Если у вас нет возможности подать документы онлайн, вы можете обратиться за личным приемом в территориальное управление социальной защиты населения (РУСЗН) по месту жительства.

График приема граждан:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В связи с возможными изменениями в графике работы (например, в предпраздничные дни), рекомендуется уточнять часы приема на официальном сайте или по телефону горячей линии перед визитом.

Отделы

В структуре Московской соцзащиты вопросами пенсионеров занимаются специализированные подразделения:

• Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами: отвечает за назначение региональных доплат, оформление статуса ветерана труда и т.д.
• Отдел социальных выплат и субсидий: производит расчет и перечисление денежных средств.
• Отдел по учету и распределению путевок: для санаторно-курортного лечения пенсионеров.
• Сектор по работе с иждивенцами и семьями: именно этот отдел в будущем будет обрабатывать заявления на доплаты за родственников на иждивении (если соответствующий законопроект будет принят).

Руководство

Курирует сферу социальной защиты населения города Москвы Департамент труда и социальной защиты населения. На 2026 год структуру возглавляют:

• Руководитель Департамента: Владимир Петросян (курирует общие вопросы соцзащиты Москвы).
• Первый заместитель руководителя: отвечает за координацию подразделений по начислению социальных выплат.
• Начальник Управления по работе с пенсионерами и ветеранами: профильный руководитель, отвечающий за развитие программ доплат к пенсии.

Отзывы

Отзывы москвичей о работе соцзащиты в сфере пенсионных доплат носят разный характер:

• Положительные: Многие отмечают удобство оформления доплат через Личный кабинет на портале mos.ru. Процесс автоматизации позволяет получать решение без визита в инстанции. Также пенсионеры высоко оценивают сам факт наличия региональной доплаты, которая не позволяет доходам упасть ниже прожиточного минимума.
• Отрицательные: Часть жалоб связана с задержками в рассмотрении заявлений из-за высокой загруженности отделов. Встречаются отзывы о бюрократических сложностях при подтверждении факта нахождения родственников на иждивении — граждане надеются на скорейшее принятие закона, предложенного Ярославом Ниловым и фракцией «Новые люди», который упростит этот процесс.

Если вы столкнулись с проблемами при оформлении доплаты к пенсии, специалисты горячей линии +7 (495) -77-77-77 помогут оперативно решить вопрос или подсказать алгоритм действий;