Негосударственный пенсионный фонд ВТБ (НПФ ВТБ) предлагает клиентам возможность досрочного расторжения договора долгосрочных сбережений (ПДС)․ При этом важно знать порядок действий, сроки, необходимые документы и последствия для получения государственной поддержки․

Что происходит при расторжении договора?

• Вы получаете выкупную сумму – 100 % внесённых взносов, если расторжение происходит в течение 14 календарных дней с момента заключения договора․
• После получения выкупной суммы вы теряете право на государственную поддержку по Программе долгосрочных сбережений (гос‑пособие, налоговые льготы)․
• Счёт в НПФ ВТБ закрывается, а средства могут быть переведены в другой НПФ, если вы подадите соответствующее заявление․

Пошаговый порядок расторжения договора

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Заявление о расторжении договора (шаблон доступен на официальном сайте)․
   • Копия паспорта (страница с фотографией)․
   • Свидетельство о регистрации (для юридических лиц)․
   • Документы, подтверждающие право на получение средств (например, доверенность, если действует представитель)․
2. Определите способ подачи заявления:
   • Лично в офисе НПФ ВТБ․
   • Через личный кабинет (раздел «Мои договоры» → «Расторжение»)․
   • По почте с заказным письмом (рекомендовано использовать подтверждение получения)․
3. Подайте заявление и получите расписку о приёме․
4. Ожидайте расчёта выкупной суммы․ По закону фонд обязан перечислить деньги в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов․
5. Получите деньги:
   • На банковскую карту/счёт, указанный в заявлении․
   • Наличными в офисе (по согласованию)․

Последствия расторжения

• Потеря государственной поддержки (гос‑пособие, налоговый вычет)․
• Отсутствие возможности возобновить участие в ПДС в том же фонде без заключения нового договора;
• Если договор был заключён в пользу ребёнка, вы можете расторгнуть его в любой момент и получить выкупную сумму, но также потеряете льготы․

Контактные данные для обращения

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел клиентского сервиса – общие вопросы, уточнение статуса заявления․
• Юридический отдел – разъяснение правовых аспектов расторжения․
• Бухгалтерия – расчёт выкупной суммы, вопросы налогообложения․
• Отдел переводов – перевод средств в другой НПФ․

Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Анна Владимировна
• Главный юрисконсульт – Смирнов Дмитрий Алексеевич

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть договор после истечения 14‑дневного периода?

Да, но в этом случае возврат будет не 100 % взносов․ Фонд удерживает часть средств в качестве комиссии (обычно 5‑10 % от суммы) и может удержать проценты, начисленные за период․

Как быстро можно получить деньги?

При полном комплекте документов и подаче заявления в личный кабинет – в среднем 10‑15 рабочих дней․ При личном обращении в офис сроки могут сократиться до 7‑10 дней․

Можно ли перевести выкупную сумму в другой НПФ без получения наличных?

Да․ В заявлении укажите «Перевод выкупной суммы в НПФ <название>»․ Фонд оформит перевод в течение 30 дней․

Отзывы клиентов

• Ирина П․ (30 мес․ назад): «Оформила расторжение в течение 14 дней, получили 100 % взносов․ Единственное, пришлось ждать 12 дней, пока перечислят деньги на карту․»
• Алексей К․ (2 мес․ назад): «Пытался расторгнуть договор в офисе, но сотрудники сказали, что «расторгнуть невозможно»․ Позвонил в горячую линию – меня перенаправили в юридический отдел, где объяснили, что нужно подать заявление в личный кабинет․ После этого всё прошло быстро․»
• Мария С․ (1 мес․ назад): «Расторжение договора детского ПДС․ Сначала боялась потерять льготы, но консультант подробно всё разъяснил․ Выкупную сумму получили в течение недели, всё честно и без скрытых комиссий․»

Важно: При расторжении договора вы теряете право на государственную поддержку по Программе долгосрочных сбережений․ Если вам важна эта поддержка, подумайте о переводе средств в другой НПФ, а не о полном расторжении․

Расторжение договора с НПФ ВТБ – достаточно простая процедура, если соблюдать сроки и подготовить правильный пакет документов․ Главное помнить о потере государственных льгот и о том, что в течение 14 дней вы имеете право на полное возмещение внесённых средств․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также личный кабинет – это самый быстрый способ оформить заявление и отследить статус․

Статья актуальна на 07 июня 2026 г․