Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ) – государственная система обязательных пенсионных накоплений‚ созданная в 2013 году. С 2023 года в законодательно‑правовую базу внесены положения‚ позволяющие гражданам досрочно изъять часть накоплений при соблюдении определённых условий.
Что можно снять и при каких обстоятельствах
- Жилищные нужды. Перевод средств на покупку‚ строительство или ремонт жилья.
- Оплата лечения. При серьёзных заболеваниях‚ требующих дорогостоящей терапии.
- Образование. Финансирование высшего или послевузовского обучения (в редких случаях).
- Выход из гражданства. При отказе от гражданства Республики Казахстан.
- Досрочное снятие. По решению собственника‚ если накопленная сумма превышает установленный порог (на 2026 год – 300 000 тенге).
Важно: каждый случай требует подтверждения целевого использования средств документами‚ указанных в разделе «Необходимые документы».
Основные условия и ограничения (на 2026 год)
- Возраст получателя – не менее 55 лет (для женщин – 50 лет) либо наличие одного из пунктов из п. 1.
- Сумма‚ доступная к частичному изъятию‚ не может превышать 30 % от общей накопленной суммы‚ если не соблюдены специальные условия (жильё‚ лечение и т.п.).
- Для полного снятия необходимо‚ чтобы общая сумма накоплений была не менее 300 000 тенге и все целевые требования выполнены.
- Все заявки‚ поданные после 5 июня 2026 года‚ рассматриваются по новым правилам‚ которые ужесточили проверку документов.
- Снятие средств производится только на банковскую карту‚ привязанную к личному кабинету ЕНПФ‚ либо через банковский перевод в указанный счёт.
Пошаговая инструкция по снятию через личный кабинет
Самый быстрый и удобный способ – воспользоваться онлайн‑сервисом cabinet.enpf.kz.
- Регистрация / вход. Перейдите на сайт cabinet.enpf.kz‚ введите ИИН‚ номер телефона и пароль. При первом входе – пройдите процедуру подтверждения через SMS.
- Проверка баланса. В разделе «Мой портфель» уточните доступную сумму для изъятия.
- Выбор цели. Нажмите «Снять средства»‚ выберите цель (жильё‚ лечение‚ досрочное снятие и т.д.).
- Загрузка документов. Прикрепите сканы/фото подтверждающих документов (договор купли‑продажи‚ справка из лечебного учреждения‚ решение суда о выходе из гражданства и др.).
- Указание банковского реквизита. Введите номер карты‚ привязанной к вашему ИИН‚ либо банковский счёт.
- Подтверждение заявки. Нажмите «Отправить»‚ после чего система сформирует заявку и выдаст номер для отслеживания.
- Ожидание решения; Срок рассмотрения – от 5 до 15 рабочих дней. Статус можно проверить в личном кабинете.
- Получение средств. После одобрения деньги будут зачислены на указанную карту/счёт.
Как оформить снятие в отделении (личный приём)
Если вы предпочитаете личный визит‚ следуйте инструкции:
- Запишитесь на приём (см. график приёма ниже).
- Подготовьте оригиналы и копии всех необходимых документов.
- Придите в отделение‚ предъявите документы сотруднику «Личного приёма».
- Сотрудник проверит комплект‚ внесёт данные в систему и выдаст расписку о получении заявки.
- Средства будут перечислены в течение 10‑12 рабочих дней.
Необходимые документы
| Документ | Для какой цели | Примечание |
|---|---|---|
| Паспорт гражданина РК | Все случаи | Оригинал + копия |
| ИИН | Все случаи | Указывается в заявке |
| Справка о доходах (по желанию) | Досрочное снятие | Только при запросе |
| Документ‚ подтверждающий цель | Жильё – договор купли‑продажи‚ выписка из реестра недвижимости; Лечение – справка из лечебного учреждения‚ выписка из полиса ОМС; Выход из гражданства – решение суда‚ подтверждение отказа от гражданства. | Оригиналы + копии |
| Банковская карта/реквизиты | Все случаи | Карта должна быть привязана к ИИН |
| Заявление (формуляр ЕНПФ) | Все случаи | Заполняется в кабинете или в отделении |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли снять всю сумму сразу? Да‚ но только если она не превышает установленный порог (300 000 тенге) и цель соответствует перечню‚ одобренному законом.
- Сколько стоит процедура? Плата за обработку заявки отсутствует. Возможны комиссии банка за зачисление на карту.
- Можно ли отменить заявку? Да‚ до момента её одобрения. Для этого необходимо обратиться в отделение или написать в личный кабинет.
- Что делать‚ если заявка отклонена? Получите разъяснение от сотрудника ЕНПФ‚ устраните недочёты в документах и подайте повторную заявку.
- Можно ли получить средства за границу? Перевод возможен только на банковские счета‚ открытые в банках Республики Казахстан.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www.enpf.kz |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | cabinet.enpf.kz |
| Горячая линия | +7 -17 222 22 22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | support@enpf.kz |
| Личный приём (офис в г. Алматы) | ул. Толе би‚ 45‚ 3‑й этаж‚ кабинет 12 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00). Приём по записи. |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы клиентов |
|
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Полный текст Правил ЕНПФ (пункт 26 и др.)
- Личный кабинет – подача заявки онлайн