Доверенность – это документ, которым одно физическое лицо (доверитель) уполномочивает другое физическое лицо (доверенное лицо) совершать от его имени юридически значимые действия. В случае обращения в Пенсионный фонд России (ПФР) доверенность часто требуется для получения справок, подачи заявлений, получения пенсионных выплат и выполнения иных процедур.

Содержание статьи

1. Образец доверенности (шаблон)
2. Юридические особенности доверенности в ПФР (2026 г.)
3. Порядок подачи доверенности в ПФР
4. Контакты для обращений
5. Отзывы граждан

Образец доверенности (шаблон)

Ниже представлен типовой образец доверенности, который можно использовать при обращении в Пенсионный фонд РФ. При необходимости в шаблон можно внести изменения, соответствующие конкретной ситуации.

ДОВЕРЕННОСТЬ

Я, ФИО доверителя, 
дата рождения: ДД.ММ.ГГГГ, 
паспорт: серия XX № 1234567, выдан «Дата выдачи» кем выдан, 
проживающий(ая) по адресу: улица, дом, квартира, город, индекс, 

действуя в полном объёме своих прав, настоящей доверенностью уполномочиваю:

ФИО доверенного лица, 
дата рождения: ДД.ММ.ГГГГ, 
паспорт: серия YY № 7654321, выдан «Дата выдачи» кем выдан, 
проживающего(ую) по адресу: улица, дом, квартира, город, индекс,

на выполнение от моего имени следующих действий в Пенсионном фонде Российской Федерации (далее – ПФР):

 
Получение и подписание всех справок, выписок и иных документов, связанных с моим пенсионным страхованием;
 
Подача заявлений о назначении, изменении или прекращении получения пенсионных выплат;
 
Получение пенсионных выплат, в т.ч. единовременных и ежемесячных, а также их перечисление на указанный мной банковский счёт;
 
Подписание всех необходимых согласий, заявлений и иных форм, требуемых ПФР;
 
Получение информации о размере будущей пенсии, сроках её назначения и расчёте;
 
Внесение изменений в персональные данные, указанные в моём личном кабинете ПФР.


Срок действия доверенности: с «Дата начала» по «Дата окончания» (не более 3 лет).

Подпись доверителя: _______________________

Нотариальное удостоверение (при необходимости):
________________________________________

Для подачи доверенности в ПФР рекомендуется заверить её у нотариуса, если в конкретном отделении требуется нотариальное удостоверение.

Юридические особенности доверенности в ПФР (2026 г.)

• Форма документа – оригинал доверенности должен быть подписан доверителем и, при необходимости, заверен нотариусом.
• Типы доверенностей:
  • Общая (полномочия на любые действия в ПФР).
  • Специальная (ограниченный перечень действий, указанных в пункте 1 образца).
• Срок действия – по закону доверенность может быть выдана на срок до 3 лет. По истечении срока требуется продление.
• Отзыв доверенности – доверитель может отозвать доверенность в любой момент, подав письменное заявление в ПФР.
• Электронная доверенность – с 2025 г. ПФР принимает электронные доверенности, подписанные квалифицированной электронной подписью (КЭП). При этом порядок подачи аналогичен бумажному документу, но без необходимости нотариального заверения.

Порядок подачи доверенности в Пенсионный фонд

1. Подготовьте оригинал доверенности (бумажный вариант) и, при необходимости, её нотариальное заверение.
2. Сделайте копию паспорта доверителя и доверенного лица.
3. Заполните заявление «О приёме доверенности», которое доступно в любом отделении ПФР или на официальном сайте.
4. Принесите пакет документов в отделение ПФР:
   • Оригинал доверенности;
   • Копии паспортов;
   • Заявление о приёме доверенности;
   • При наличии – электронную копию (для сверки).
5. Получите расписку о приёме доверенности и, при необходимости, подпишите акт приёма‑передачи.
6. Если доверенность оформлена в электронном виде, загрузите её в Личный кабинет ПФР через сервис «Электронные документы».

После регистрации доверенности доверенное лицо получит право выполнять указанные в документе действия от имени доверителя.

Контакты для обращений в Пенсионный фонд

Официальный сайт

https://www.pfrf.ru

Горячая линия

Только для звонков по России: 8‑800‑100‑12‑12 (бесплатно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Для остальных регионов – справочная информация на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@pfrf.ru

Личный кабинет

Для регистрации и работы с документами используйте сервис Личный кабинет ПФР. Через него можно загрузить электронную доверенность, проверить статус её обработки и получить выписки.

Личный приём (в офисе)

Для личного обращения в отделение ПФР необходимо предварительно записаться через онлайн‑сервис Запись на приём или по телефону горячей линии.

График приёма

Отделы, отвечающие за доверенности

• Отдел по работе с документами – приём, проверка и регистрация доверенностей.
• Отдел клиентского обслуживания – консультации по заполнению и оформлению доверенности.
• Юридический отдел – проверка соответствия доверенности требованиям законодательства.

Руководство ПФР (на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по юридическим вопросам – Кузнецова Анна Владимировна
• Начальник отдела клиентского обслуживания – Михайлов Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан о работе с доверенностью в ПФР

Ирина К. (Москва) – «Подала доверенность в электронном виде через личный кабинет. Всё оформилось за 2 дня, без очередей. Очень удобно!»

Алексей С. (Новосибирск) – «Нотариальное заверение потребовалось, но сотрудники отдела помогли собрать все документы. Время ожидания в отделении – около 30 минут.»

Марина П. (Екатеринбург) – «Сначала было непонятно, какие документы нужны. Позвонила на горячую линию – оператор подробно всё объяснил и записал меня на приём. Всё прошло гладко.»

Если у вас есть собственный опыт, оставьте отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Доверенность – мощный инструмент, позволяющий уполномоченному лицу решать пенсионные вопросы без вашего личного присутствия. При правильном оформлении и своевременной подаче в Пенсионный фонд РФ (ПФР) процесс получения справок, назначения пенсии и получения выплат становится быстрым и удобным.

Помните, что:

• Образец доверенности следует адаптировать под конкретные задачи.
• Срок действия не должен превышать 3 лет.
• Для большинства операций в 2026 году достаточно электронной доверенности с КЭП.
• Всегда проверяйте актуальные контакты и график работы отделений на официальном сайте ПФР.

При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – горячую линию, электронную почту или личный кабинет. Желаем вам успешного оформления и безпроблемного получения пенсионных выплат!