С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединились в единый Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим клиентские службы на местах, включая город Талица Свердловской области, теперь оказывают весь комплекс услуг по пенсионному обеспечению, социальному страхованию и поддержке граждан под эгидой СФР․
В данной статье собрана актуальная информация об отделении фонда в Талице: адрес, телефоны, график работы, структура и способы обращения․
Описание
Клиентская служба (на правах отдела) в Талицком городском округе осуществляет прием заявлений и документов для назначения пенсий, оформление СНИЛС, получение сертификата на материнский капитал, назначение социальных выплат и пособий (в т․ч․ по временной нетрудоспособности и в связи с материнством), обеспечение техническими средствами реабилитации, а также оказание всесторонней помощи участникам СВО и членам их семей․
Ранее учреждение носило название УПФР в Талицком районе Свердловской области (ликвидировано как самостоятельное юридическое лицо в связи с реорганизацией)․
Контакты для обращений
- Адрес: 623640, Свердловская область, г․ Талица, ул․ Фрунзе, д․ 8
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-03-89
- Телефон единой справочной СФР: 8 (800) -00-00-01
- Дополнительный телефон: 8 (800) -00-00-00
- Электронный адрес (E-mail): obshiy@075․pfr․gov․ru
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr․gov․ru․ На сайте можно найти всю необходимую информацию о государственных услугах, порядке их получения и электронных сервисах фонда․
Горячая линия и номера телефонов
Для решения вопросов без личного визита функционируют многоканальные телефоны бесплатной горячей линии:
- 8 (800) -00-03-89, телефон клиентской службы для принятия звонков от граждан․
- 8 (800) -00-00-01 — единый телефон Социального фонда России․
Звонки на оба номера по территории РФ бесплатны․
Личный кабинет
Для дистанционного оформления услуг больше не нужно посещать отделение․ Достаточно воспользоваться электронным сервисом — Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР․ Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуги․ В личном кабинете можно подать заявления на назначение пенсии, выплат, заказать выписки и многое другое․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы по адресу: г․ Талица, ул․ Фрунзе, д․ 8․ Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи․
График работы клиентской службы:
- Понедельник: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
- Вторник: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
- Среда: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
- Четверг: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (без перерыва)
- Суббота: выходной день (однако в последнюю субботу месяца ведется прием с 08:30 до 14:30)
- Воскресенье: выходной день
Отделы
В связи с объединением ПФР и ФСС, структура клиентской службы в Талице теперь включает в себя специалистов по следующим направлениям:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий․
- Отдел социальных выплат (включая пособия по временной нетрудоспособности, материнству и детству)․
- Отдел по работе с льготными категориями граждан (ЕДВ, ДМО)․
- Специалисты по персонифицированному учету и выдаче СНИЛС․
- Специалисты по материнскому капиталу․
- Отдел обеспечения техническими средствами реабилитации и соцобслуживания․
Руководство
Исторически учреждение возглавлял Забанных Михаил Анфимович (занимал должность начальника Управления ПФР в Талицком районе)․ Также в справочных ресурсах упоминается Исаева Наталья Павловна․ В настоящее время, после реорганизации и создания единого Социального фонда, руководство клиентской службой на правах отдела осуществляет назначенный руководитель структуры СФР по Свердловской области․
Отзывы
Согласно данным популярных справочников (например, Zoon․ru), клиентская служба в г․ Талица имеет среднюю оценку 2․5 из 5 на основании 2 оценок пользователей․ Отзывов в текстовом формате оставлено пока немного, однако граждане отмечают как положительные моменты (бескорырный график работы, отсутствие обеда), так и типичные для социальных учреждений сложности — очереди в пиковые часы и загруженность телефонных линий․ Вы также можете поделиться своим мнением о качестве обслуживания на профильных сайтах, чтобы помочь другим посетителям․